prb envoi sms et appels

[utilisateur_supprimé]

bonsoir

de temps en temps mon tel portable se bloque pour l'envoi de sms et appel téléphonique alors que tous les autres services fonctionnent, on peut m'appeler ou m'envoyer des sms, messenger et fb fonctionnent très bien.

j'ai déjà éteint et redémarré mon tel sans résoudre pour autant le prb, testé ma carte sim sur un autre, RAS 

quelqu'un a une idée du prb ?

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

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Avez-vous regardé si le problème vient d'un incident sur votre réseau mobile? Vous pouvez le vérifier via cette page de l'Assistance SFR. Il vous suffit juste d'indiquer votre code postal.

Sinon, veuillez vérifier si vous avez bien configuré votre APN svp? Vous trouverez la démarche via cette fiche de l'Assistance.

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