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Partage de gigas

Visiteur

Bonjour 

Je n'arrive pas à partager des gigas avec mon fils depuis le mois de septembre dans le cadre de mon option SFR FAMILY.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

 

3 RÉPONSES 3
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Re: Partage de gigas

Expert SFR

Bonjour @djenebaha01 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Pouvez-vous me préciser si vous effectuez la démarche depuis votre Espace Client ou depuis l'appli SFR&Moi svp? Avez-vous essayé depuis un autre navigateur? En navigation privée? Si via l'appli, cette dernière est-elle bien mise à jour?

Merci par avance pour votre coopération.


Léa, Community Manager à votre écoute

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Re: Partage de gigas

Visiteur

Bonjour @Léa oui j ai essayé en vain, même le service technique de Sfr par téléphone n'a pas pu trouver une solution à mon problème 

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Re: Partage de gigas

Expert SFR

Bonjour @djenebaha01,

Navrée que vous n'ayez pu trouver d'aide. Je vous encourage à porter une nouvelle réclamation en passant par un autre canal de communication : les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Bien à vous.


Léa, Community Manager à votre écoute

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