Réponse certifiée par SFR Question résolue

ouverture de sms pour lire photos

antonio59
Visiteur

Bonjour je viens de recevoir un blackview BV5500 et je n'arrive pas à ouvrir les photos reçues par sms. Que dois-je faire. Merci de votre aide.

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Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour,

 

En fait on ne peut pas envoyer ni recevoir de photos par SMS => il faut au minimum les MMS

  1. Donc, assure-toi que tu as bien activé les MMS (qui eux-mêmes nécessitent d'avoir les données fonctionnelles du réseau 3G/4G).
  2. Le cas échéant, il est parfois nécessaire (j'ai dû le faire pour une carte SIM free dans un Blackview) de configurer à la main l'APN dans les réglages du réseau mobile pour que les détails de config MMS soient bons => lire https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/utilisation-param/parametrer-apn-sfr-mobile.html

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Ryry
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  2. Le cas échéant, il est parfois nécessaire (j'ai dû le faire pour une carte SIM free dans un Blackview) de configurer à la main l'APN dans les réglages du réseau mobile pour que les détails de config MMS soient bons => lire https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/utilisation-param/parametrer-apn-sfr-mobile.html

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