Mon réseau mobile ne fonctionne plus depuis 3 jours et SFR ne fait rien

charlottezu01
Visiteur

Bonjour,

Depuis plus de trois jours mon réseau mobile ne fonctionne pas. Je n'ai plus accès à la 4g, donc internet ne fonctionne plus, je ne reçois plus de sms/mms, je ne peux plus en envoyer, recevoir d'appels ni en émettre. Je n'ai même plus accès à mon répondeur.

Je peux me connecter seulement quand j'ai du WIFI. Un **bleep**.

J'ai contacté SFR mais le conseiller n'a pas pu m'expliquer le problème. Désormais il m'est impossible de joindre SFR tout court.

Quelqu'un dans la communauté serait au courant du problème svp ?

 

Bien à vous,

 

C.

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @charlottezu01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

 

Avez-vous vérifié via ce site si un incident impactait votre ligne mobile ?

En vous souhaitant une bonne journée.

 

 

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