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Mon réseau mobile ne fonctionne plus depuis 3 jours et SFR ne fait rien
Bonjour,
Depuis plus de trois jours mon réseau mobile ne fonctionne pas. Je n'ai plus accès à la 4g, donc internet ne fonctionne plus, je ne reçois plus de sms/mms, je ne peux plus en envoyer, recevoir d'appels ni en émettre. Je n'ai même plus accès à mon répondeur.
Je peux me connecter seulement quand j'ai du WIFI. Un **bleep**.
J'ai contacté SFR mais le conseiller n'a pas pu m'expliquer le problème. Désormais il m'est impossible de joindre SFR tout court.
Quelqu'un dans la communauté serait au courant du problème svp ?
Bien à vous,
C.
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Non applicable
21/10/2020 09h09
Bonjour @charlottezu01,
Bienvenue sur la Communauté SFR !
Avez-vous vérifié via ce site si un incident impactait votre ligne mobile ?
En vous souhaitant une bonne journée.
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