impossible d'envoyer et recevoir MMS

[mamietine]

Bonjour,

J'ai eu dernièrement une mise à jour du logiciel mais depuis je ne peux plus envoyer de mms ni en recevoir; je ne sais pas si cela vient de la mise à jour.

Je suis allée voir dans paramètre, réseaux mobiles, nom des points d'accés, SFR webphone est coché et est bien renseigné donc je ne comprends pas.

Merci par avance de votre réponse. et bonne soirée

[kendokanne]

Bonjour @mamietine 

As-tu vérifié si les Données mobiles étaient activées et le wifi désactivé ?

Cordialement

[mamietine]

Oui j'ai commencé par cela; alors j'ai fait un essai de m'envoyer une photo sur mon propre mobile et celui d'un ami et cela a fonctionné donc j'en déduis que les mms que je ne peux ouvrir viennent du téléphone de la personne qui me les envoie. Merci à vous d'avoir déjà pris le temps de répondre

cdlt