Hors forfait de 0.07€

JaisonC
Visiteur

Bonsoir,

J'ai une question, j'ai un forfait 150 go avec SMS illimités en France, Europe, USA, CANADA et chine. Et j'ai remarqué à 16h32 que j'avais un forfait de 0.07€ dans ma consommation. Pouvez-vous me dire d'où vient le problème s'il vous plaît ? Voici un screenshots, merci.

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1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @JaisonC 

 

Seul un conseiller du service client ayant accès à ton dossier pourrait te dire à quoi correspond exactement ce hors-forfait..

Mais ce forum est une plate-forme d'entraide entre clients sur laquelle il n'y a pas de conseillers.

Tu peux contacter un conseiller au 1023 ou sur les réseaux sociaux :

SAV Twitter

https://www.messenger.com/t/SFR

 

Cordialement


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