Sfr son pourrie

utilisateur_supprimé
Non applicable
Le service sfr son pourri et incompétent j’ai plus de service internet et il cave pas pourquoi je vais partir cherche un autre opérateur internet
1 RÉPONSE 1
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Nous sommes désolés de voir que vous rencontrez des difficultés avec votre connexion Internet. Nous entendons votre mécontentement. Sur le Forum SFR, il n'y a pas de conseillers du Service Client. En ce sens, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier pour identifier un éventuel problème. Pour faciliter l'Entraide et l'intervention des membres de la Communauté pouvez-vous, s'il-vous-plaît, nous en dire plus sur votre problème et sur votre équipement ? Quel est votre modèle de Box ? Êtes-vous relié en ADSL ou en Fibre ? 

 

Nous vous remercions pour les précisions que vous pourrez nous apporter. 

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

 

 

Yann, Community Manager

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