Box très haut débit hors service

utilisateur_supprimé — Mon, 17 Feb 2020 18:13:22 GMT

Bonjour,
Mon ancienne box fibre surchauffé et après appel du service client celui ci a décidé de m’en envoyer une nouvelle. Problème celle ci n’arrive pas à se connecter à internet lors de l’installation. Ce problème dure depuis plus de 5 jours et malgré plusieurs appels au service client rien n’est fait et j’attend toujours que l’on me rappel ! Quelqu’un a t’il déjà eu le problème serveur VOD injoignable ? J’espère que ce problème sera régler rapidement car je suis chez SFR et je paie des abonnements aux chaîne sportives et demain il y a un match que je ne veux pas rater !!!

Re: Box très haut débit hors service

Ricouz — Mon, 17 Feb 2020 19:53:16 GMT

Bonjour

Il y a de fortes chances pour que ta box ne soit pas enregistrée, la seule solution est de contacter le sav par twitter ou par facebook en leur précisant que c'est suite à un changement de box.

sujet Re: Box très haut débit hors service dans WiFi / connexion filaire et débit

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Re: Box très haut débit hors service