sujet Service indisponible et affichage box changé dans WiFi / connexion filaire et débit

Service indisponible et affichage box changé

utilisateur_supprimé — Sat, 29 Feb 2020 19:02:58 GMT

Bonjour,
Je viens de rentrer chez moi pour découvrir que ma box n'a plus de service.
Jusque là je ne me pose pas trop de questions, des problèmes comme ça, ça arrive.
Ma box n'affiche donc plus l'heure mais le traditionnel "--:--".
Sauf qu'il y a quelques minutes, cet affichage a été remplacé par "La box fibre de SFR".
Je me demande donc s'il s'agit du message pour remplacer le manque de service ou si mon cable de fibre est mal branché ?
Merci d'avance !

Re: Service indisponible et affichage box changé

utilisateur_supprimé — Sun, 01 Mar 2020 09:59:42 GMT

Idem sur Paris

Re: Service indisponible et affichage box changé

jnq35 — Sun, 01 Mar 2020 13:12:57 GMT

Bonjour plus aucun signal sur le réseau sfr, panne tous service. Votre box essaye de démmarer puisqu'elle affiche le message de démarrage box fibre sfr.

Re: Service indisponible et affichage box changé

utilisateur_supprimé — Sun, 01 Mar 2020 18:31:58 GMT

Bonjour,
Je ne suis pas sur Paris personnellement mais sur Grenoble.
Je me demande s'il faut que je debranche et rebranche mon cable de fibre optique pour retenter, s'il faut que j'attende ou si je dois demander l'aide d'un spécialiste pour verifier si ce n'est pas débranché a l'extérieur ?

Re: Service indisponible et affichage box changé

utilisateur_supprimé — Sun, 01 Mar 2020 20:30:03 GMT

Je me demande si ça vient pas de mon côté donc je joins un screenshot

Re: Service indisponible et affichage box changé

jnq35 — Sun, 01 Mar 2020 21:15:46 GMT

Bonsoir non ça ne vient pas de votre côté, vous n'avez plus aucun signal comme déja dit.

Re: Service indisponible et affichage box changé

utilisateur_supprimé — Mon, 02 Mar 2020 12:21:22 GMT

D'accord, merci.

Donc j'attends juste que la synchronisation se fasse (S clignotant en vert indéfiniement) ?

Re: Service indisponible et affichage box changé

Ricouz — Mon, 02 Mar 2020 19:44:45 GMT

Bonjour

Contacte le sav par twitter ou par facebook ou utilise l'application SFR & Moi qui te permettra de te faire rappeler.