sujet Re: Voyant internet éteint dans WiFi / connexion filaire et débit

Voyant internet éteint

Quentin45700 — Tue, 07 Apr 2020 11:57:13 GMT

Bonjour à tous,

Depuis hier matin, le voyant "internet" de la SFR Box 8 est éteinte. De ce fais, il y a la wifi au domicile, mais elle n'est pas active si vous voyez ce que je veux dire

Quelqu'un aurait-il une solution à ce problème ? Sachant que j'ai essayé les solutions indiquées sur le site SFR concernant ce problème (Débrancher rebrancher etc.. )

Merci d'avance pour votre réponse.

Re: Voyant internet éteint

Ricouz — Tue, 07 Apr 2020 12:04:38 GMT

Bonjour

Tente de contacter le sav par twitter ou par facebook, ou en utilisant l'application SFR & Moi qui peut faire un "diagnostic" mais surtout qui te permet de te faire rappeler par un conseiller.

Re: Voyant internet éteint

jnq35 — Tue, 07 Apr 2020 12:12:27 GMT

Y a t il une panne internet sur votre secteur ? https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fassistance.sfr.fr%2Fruntime%2Fj_spring_cas_security_check#sfrclicid=EC_mire_Me-Connecter

Quel est votre type de connexion ? Adsl, fibre ftth ? Fibre câble fttla ?