sujet Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip dans WiFi / connexion filaire et débit

Probleme conflit adresse IP cameras ip

utilisateur_supprimé — Tue, 31 Mar 2020 21:25:30 GMT

Bonjour

Je fais ce post aujourd'hui pour voir si quelqu'un à le même problème que moi ou peut peut-être m'aider.

J'ai des cameras onvif IP chez moi pour la télésurveillance qui fonctionnait parfaitement quand j'avais mon abonnement chez FREE puis la fibre est arrivé dans ma commune et le seul distributeur est SFR du coup j'ai changer d'operateur et depuis c'est la catastrophe. Les cameras sont plus reconnus par le NVR et je n'arrive plus à acceder via leur IP.

FREE fonctionne sur la passerelle 192.168.0.1 et SFR 192.168.1.1 et de meme pour les IP .

Mes cameras qui etait prorgrammer sur du 192.168.0.18 ...etc ne fonctionne plus.

Comment faire? Je voudrais éviter de repasser chez free juste pour ça.

Merci de votre aide

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

Ryry — Tue, 31 Mar 2020 22:49:44 GMT

Hello @utilisateur_supprimé

> FREE fonctionne sur la passerelle 192.168.0.1 et SFR 192.168.1.1 et de meme pour les IP .

il est clair que cette situation sous-entend :

que ton réseau de ta box free gérait des adresses d'appareils en 192.168.0.X
et que ta box SFR actuelle gère un réseau dont les adresses des appareils sont 192.168.1.X (même s'il existent d'autres box chez SFR, comme la mienne, qui sont aussi en 192.68.0.X)

De ce fait évidemment :

> Mes cameras qui etait prorgrammer sur du 192.168.0.18...etc ne fonctionne plus.

Oui, pour 2 raisons simples :

elles ont une adresses qui n'est pas de la "famille" du réseau 192.168.1.X
de plus elles semblent avoir une adresses fixée au préalable, qui peut ne pas être disponible sur le réseau de ta nouvelle box (par exemple, même si c'était 192.168.1.18 pour ta caméra, il se pourrait que cette adresses soit déjà attribuée à un autre appareil de ton réseau

Donc, selon moi il faut regarder 2 choses :

comment reprogrammer/reconfigurer tes caméras pour leur fixer une AUTRE adresse (tu as l'air de dire qu'elles avait des adresses différentes 192.168.0.18, 192.168.0.19 etc.) donc ça se configure quelque part caméra par caméra non ? La doc en parle ?
de plus, sur ta box, il faudra RÉSERVER ces adresses IP fixes à tes caméras, pour que ton routeur ne les donnent pas à un autre appareil du réseau : c'est dans une rubrique "d'attribution d'adresse IP fixes" quelque part dans ton inferface de box sur http://192.168.1.1

D'ailleurs, pour ce dernier point, si tu veux de l'aide d'autres abonnés qui ont la même box et connaissent bien ses menus, il faut que tu précises quel est exactement ton modèle de box : (pour cela se référer aux noms officiels sous les photos visibles ICI, d'où tu pourras cliquer sur les descriptifs et voir des photos plus grand format pour bien reconnaître)
à+

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

utilisateur_supprimé — Wed, 01 Apr 2020 10:01:34 GMT

Bonjour, merci RYRY de ta réponse

Alors pour le modele le la box c'est NB6VAC, internet à haut débit, fibre.

comment reprogrammer/reconfigurer tes caméras pour leur fixer une AUTRE adresse (tu as l'air de dire qu'elles avait des adresses différentes 192.168.0.18, 192.168.0.19 etc.) donc ça se configure quelque part caméra par caméra non ? La doc en parle ?

Je ne peux pas acceder au parametres des cameras puisque est sont sur 192.168.0.X, donc impossible de changer leurs donner IP via leurs interfaces.

de plus, sur ta box, il faudra RÉSERVER ces adresses IP fixes à tes caméras, pour que ton routeur ne les donnent pas à un autre appareil du réseau : c'est dans une rubrique "d'attribution d'adresse IP fixes" quelque part dans ton inferface de box sur http://192.168.1.1

Oui je l'ai trouver cette rubrique je peux attribuer des adresse fixes, mais je peux pas dire à ma box que la camera 1 qui s'appelle 192.168.0.B correspond à 192.1681.B pour elle.

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

Ryry — Wed, 01 Apr 2020 10:13:16 GMT

Hello @utilisateur_supprimé

> Alors pour le modele le la box c'est NB6VAC, internet à haut débit, fibre.

Hé hé, si tu avais utilisé mon lien pour les "noms officiel", tu verrais que ce "nom de code" n'est pas celui utilisé par SFR dans toutes ses docs (même si parfois ce nom technique transparait) : c'est donc la BOX PLUS.

> Je ne peux pas acceder au parametres des cameras puisque est sont sur 192.168.0.X, donc impossible de changer leurs donner IP via leurs interfaces.

Je ne peux pas croire qu'il n'y ait pas d'autre solution prévue.

En effet, si "sortie de sa boite" une telle caméra était fixée sur une adresse

=> il serait (dans bien des cas de réseau réel d'utilisation) impossible de procéder à leur configuration

=> car tu comprends bien que tous les réseaux locaux du monde ne sont pas en 192.168.0.X

Il faut nécessairement qu'il y ait une autre possibilité, sinon je n'imagine même pas comment on les initialise quand elles sont neuves.

C'est pourquoi je te conseillais d'éplucher la doc de tes caméras pour trouver cette AUTRE façon de les reconfigurer.

> Oui je l'ai trouver cette rubrique je peux attribuer des adresse fixes, mais je peux pas dire à ma box que la camera 1 qui s'appelle 192.168.0.B correspond à 192.1681.B pour elle.

Oui, ça je te l'ai déjà écrit dans ma réponse précédente, il y a pour toi DEUX étapes à regarder :

tout d'abord reprogrammer tes caméras sur des adresses différentes (pour s'adapter à ton réseau) : il faut trouver une solution peut-être en les réinitialisant totalement comme si elles sortaient de leur boite neuve
de plus, sur ton réseau, attribuer des IP fixes à ces caméras.

Mais, selon moi, tu ne couperas pas à devoir réussir ces 2 étapes.

À+

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

utilisateur_supprimé — Wed, 01 Apr 2020 10:55:10 GMT

Bonjour,

Effectivement le plus simple est de réinitialiser (RESET) les caméras (voir leur documentation).

Le reset réactivera le protocole DHCP et la box pourra leur attribuer une IP automatiquement.

Sinon, on peut aussi brancher directement une caméra en ethernet sur un PC (du coup non relié à la box)

Dans le navigateur du PC entrer l'IP (en 192.168.0.x) de la caméra pour accéder à sa gestion. Il faudra peut-être attribuer une IP en 192.168.0.x au PC manuellement avant.

Vous pourrez alors attribuer une IP en 192.168.1.x à votre caméra.

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

Ryry — Wed, 01 Apr 2020 11:00:04 GMT

Hello @utilisateur_supprimé

> directement une caméra en ethernet sur un PC (du coup non relié à la box)

> Dans le navigateur du PC entrer l'IP (en 192.168.0.x) de la caméra pour accéder à sa gestion. Il faudra peut-être attribuer une IP en 192.168.0.x au PC manuellement avant.

Excellent !

Ça ne m'avait pas traversé l'esprit n'ayant jamais été réellement confronté à un appareil récalcitrant fixé sur son IP ainsi.

L'astuce est très très bonne.

À+

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

Yann — Wed, 01 Apr 2020 11:05:30 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,
Salut @Ryry et @utilisateur_supprimé, merci pour vos interventions ici.
Cela fonctionne de votre côté @utilisateur_supprimé ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

utilisateur_supprimé — Wed, 01 Apr 2020 11:41:37 GMT

Salut @Ryry ,

C'est une méthode souvent employée pour paramétrer un routeur neuf (par exemple) lorsqu'il a la même IP de base qu'un autre équipement du réseau (donc conflit d'IP)

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

utilisateur_supprimé — Wed, 01 Apr 2020 12:54:09 GMT

Hello @utilisateur_supprimé , merci de l'idee, mais maheureusement pas de bouton reset et j'ignore l'adresse de chaque camera 192.168.0.X (j'en ai 7)

Est ce que si je branche la camera en ethernet au pc, il y a un moyen de scanner le port ethernet pour trouver l'adresse ip relier dessus?

Puis je viens de faire le test, brancher la camera en ethernet directement au pc en ayant le wifi eteint et en indiquant son adresse ip (c'est la seule que je connais) et cela ne se connecte pas à la base de gestion camera. Ni même en ayant le wifi allumé.

Soit j'utilise pas la bonne façon de faire, soit cela ne marche pas du tout.

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

utilisateur_supprimé — Wed, 01 Apr 2020 12:26:25 GMT

Bonjour @Yann ,

Non toujours pas.

Merci

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

utilisateur_supprimé — Wed, 01 Apr 2020 14:09:25 GMT

Essayez l'utilitaire "Advanced IP scanner"

--> https://www.advanced-ip-scanner.com/fr/

Laissez tous vos appareils branchés sur la box

Il a deux méthodes de démarrage, "Installation" ou "Exécution" (qui évite de l'installer)

Une fois démarré mettre le masque de recherche suivant 192.168.0-1.1-254 (juste en dessous du bouton "Analyser")

Il va balayer toutes les IP entre 192.168.0.1 et 192.168.1.254

Il devrait retrouver vos caméras avec leurs IP.

Ensuite pour accéder au paramétrage des caméras, il faudra probablement mettre une IP en 192.168.0.x sur le PC et ensuite brancher chaque caméra pour leur donner une IP en 192.168.1.x

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

rv69720 — Wed, 01 Apr 2020 14:33:03 GMT

Bonjour,

J'ai eu aussi des problèmes pour reconnecter mes caméras au changement de box (ou suite à rappel des paramètres usine de la box)

Quelques pistes :

As-tu un code-barre (ou QR code) sous la caméra ? Avec l'application pour smartphone, on peut scanner ce code et se connecter à la caméra sans connaitre son adresse IP.

Si tu branches la caméra directement sur un PC, il te faut :

- vérifier que les voyants du port ethernet clignotent/s'allument côté caméra ET PC : vert ou orange (voir notice) : si rien ne s'allume, la connection n'est pas faite matériellement.

- mettre ta carte réseau en mode IP fixe : du style clic droit sur la connexion réseau, paramètres, etc - désactiver le service DHCP et mettre une adresse IP fixe du style 192.168.0.x (de préférence pas l'adresse de ta caméra) x doit être compris entre 0 et 255. Le masque de sous-réseau doit être du style 255.255.255.0 ainsi ton PC pourra communiquer avec tout équipement ayant une adresse 192.168.0.x. Si tu mets un masque 255.255.0.0 tu pourrais communiquer avec toute adresse 192.168.x.x.

Ensuite tu ouvre une fenêtre CMD avec le bouton "drapeau Windows" + R et tu tapes "cmd" puis entrée. en tapant la commande "ipconfig / all" tu auras les caractéristiques de tous tes périphériques réseau, actifs, de ton PC. Tu dois voir ta carte réseau, son adresse IP, son masque de sous-réseau, si le service DHCP est activé ou pas, etc...

A partir de là, tu tentes de trouver ta caméra en tapant "ping 192.168.0.x" en remplacent x par un chiffre de 0 à 255. Si tu tombes sur la bonne adresse, tu auras un retour positif exemples

Là c'est bon :

C:\>ping 192.168.1.254

Envoi d’une requête 'Ping' 192.168.1.254 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.254 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.254 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.254 : octets=32 temps=2 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.254 : octets=32 temps=2 ms TTL=64

Statistiques Ping pour 192.168.1.254:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 2ms, Maximum = 2ms, Moyenne = 2ms

Là c'est pas bon:

C:\>ping 192.168.1.253

Envoi d’une requête 'Ping' 192.168.1.253 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.109 : Impossible de joindre l’hôte de destination.
Réponse de 192.168.1.109 : Impossible de joindre l’hôte de destination.
Réponse de 192.168.1.109 : Impossible de joindre l’hôte de destination.
Réponse de 192.168.1.109 : Impossible de joindre l’hôte de destination.

Statistiques Ping pour 192.168.1.253:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%), (<= là j'avoue que je suis surpris par ce résultat !)

Une fois que tu auras trouvé l'adresse, ouvre un navigateur WEB (MSIE, Chrome, etc) et tape l'adresse IP directement dans la barre d'adresse. avec ton login et mot de passe, tu auras accès aux paramètres de ta caméra, et là tu pourras rechercher le réseau wifi de ta box, fixer une adresse IP dans la bonne plage, etc...

bon courage

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

Ricouz — Wed, 01 Apr 2020 15:04:07 GMT

Bonjour

A ce compte il vaut mieux utiliser IP scanner (comme l'indique @utilisateur_supprimé ) au moins il aura toutes les ip de ce qui est connecté.

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

utilisateur_supprimé — Wed, 01 Apr 2020 15:33:21 GMT

@utilisateur_supprimé J'ai déjà ce logiciel, je connais 5 adresse IP (5/7) en 192.168.0.X mais j'ignore quelle adresse correspond à quelle camera. Par contre ma plus grosse camera qui est une camara PTZ impossible de savoir ou elles se promene , j'ai beaucoup d'adresse Ip dans mon reseau local et comme par hasard elle est en hauteur (toit) impossible de s'approcher pour scanner

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

utilisateur_supprimé — Wed, 01 Apr 2020 15:34:14 GMT

@rv69720 Merci 🙂

Je vais essayer et je ferais un retour.

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

rv69720 — Wed, 01 Apr 2020 16:31:36 GMT

Si tu ne peux pas connecter un câble sur certaines caméras, ça va être chaud !

Ca veut dire que tu dois t'y connecter en WIFI, modifier l'adresse IP (ou au moins la plage), la redémarrer et espérer la retrouver !

Est-ce qu'elles connaissent ton nouveau réseau WIFI (SSID et mot de passe) ?

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

utilisateur_supprimé — Wed, 01 Apr 2020 16:45:20 GMT

@rv69720 Je suis entrain de faire le test et le ping c'est bon, mais quand je me connecte a l'adresse via un moteur de recherche j'ai ça :

Ce site est inaccessible

192.168.0.58 n'autorise pas la connexion.

Voici quelques conseils :

Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu

que faire?

j'ai acces à toutes les cameras via port ethernet je n'ai pas acces c'est au code QR

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

utilisateur_supprimé — Wed, 01 Apr 2020 17:07:46 GMT

Tuto pour passer un PC sur une IP fixe en 192.168.0.101 (101 dans le tuto, si 101 est déjà utilisé par une des caméras attribuer une autre IP au PC)

--> https://www.windows8facile.fr/w10-adresse-ip-fixe/

Une fois le PC avec cette IP en 192.168.0.101,

- brancher une caméra sur le port ethernet du PC

- ouvrir un navigateur internet

- entrer l'ip de la caméra branchée dans la barre d'adresse.

- le paramétrage de la caméra devrait être accessible.

Pour la caméra invisible (lol) relancer l'utilitaire de scan pour retrouver son IP quand elle sera branchée seule sur le PC.

Une fois toutes les cameras reparamétrées, remettre le PC en attribution automatique d'IP (DHCP), c'est expliqué dans le tuto.

EDIT comment se fait l'alimentation électrique des caméras ?

- par un bloc d'alimentation

- en PoE (alimentée par le câble ethernet)

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

utilisateur_supprimé — Wed, 01 Apr 2020 17:10:00 GMT

@utilisateur_supprimé ok je vais essayer ça maintenant, mais je vais poser une question **bleep**, mais comme je suis sur pc portable connecter en wifi je fais cette manip sur la carte reseau wifi ou sur le port ethernet .

Re: Probleme conflit adresse IP cameras ip

utilisateur_supprimé — Wed, 01 Apr 2020 17:20:04 GMT

Sur la carte réseau ethernet, (c'est sur cette carte qu'on va brancher les caméras l'une après l'autre)

Il sera peut-être utile de désactiver la carte WiFi sinon le navigateur va vouloir passer par le WiFi.

EDIT: Le même tuto pour des versions récentes de windows 10

--> https://www.windows8facile.fr/w10-configurer-adresse-ip-fixe/