sujet Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX dans WiFi / connexion filaire et débit

Mon pc ne trouve pas ma BOX

Persufex — Wed, 28 Aug 2019 20:39:31 GMT

Bonjour,

ma mère a récemment souscrit à une offre de chez Sfr par téléphone.

Tout content on reçois notre box, on la déballe, pour l'installer au moment où notre ancienne connexion (Free) s'arrête de fonctionner (c'était ce matin très tôt).Toute ma famille a accès à la Wi-Fi ainsi que moi-même mais uniquement avec mon téléphone,mais impossible avec mon ordinateur fixe. La Wi-Fi n'apparaît pas la recherche mais celles de mes voisins si. J'ai alors rénitialiasé ma carte Wi-Fi puis le Pc au complet avec un Windows neuf mais toujours rien, j'ai alors changé mes canaux comme recommander sur les problèmes similaires mais toujours rien....

Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX

Thierry — Mon, 05 Oct 2020 15:23:55 GMT

Bonjour,

je vous encourage à suivre la procédure suivante : https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/connecter-wifi-sfr-box-8.html (notamment l'étape 4) .

Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX

Persufex — Thu, 29 Aug 2019 11:32:22 GMT

Oui c'est la dernière génération de box.
le lien que vous m'avez donnéme mène à une erreur 404..

Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX

Fricero — Thu, 29 Aug 2019 11:48:51 GMT

Bonjour

Donc le wifi marche

Vous êtes sur de votre config WIFI sur W ?

Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX

Persufex — Thu, 29 Aug 2019 11:51:01 GMT

Ou puis-je vérifié cela

Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX

Fricero — Thu, 29 Aug 2019 11:59:09 GMT

on ne peut pas mettre de liens ici

Allez sur Google : on vous explique comment configurer votre PC (carte ou clé USB wifi)

Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX

Persufex — Thu, 29 Aug 2019 12:04:37 GMT

Qu'es que je dois chercher précisément, parce que mon problème plein de gens l'avait mais en 2012... c'est grave. (voir avant)
pour juste changer les canaux suffiser de plus mon pc à était formater et ma carte wifi ne m'as jamais empecher de me connecter à plusieur type de wifi.

Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX

Persufex — Thu, 29 Aug 2019 15:09:33 GMT

Update:
tout mes pilotes sont a jour, ainsi que leur configuration.
Ma carte réseaux est celle d'origine... compatible 2.4Ghz ainsi que 5Ghz
je viens de contacter le service client sfr qui m'ont rediriger vers un numeros de service technique qui n'existe pas et maintenant impossible de les joindre... WOW SFR génial...

Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX

Thierry — Thu, 29 Aug 2019 16:34:54 GMT

Le forum a rajouté du texte dans l'URL de mon post 😞

La bonne URL est : https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/connecter-wifi-sfr-box-8.html

A défaut, le service client est joignable par téléphone au numéro : 1023

Quel numéro vous a t'on donné et qui ne fonctionne pas ?

Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX

utilisateur_supprimé — Tue, 17 Sep 2019 20:14:08 GMT

Bonjour,

Etes vous arriver a résoudre votre problème car j'ai actuellement le même ?

Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX

utilisateur_supprimé — Sat, 02 Nov 2019 14:41:42 GMT

Même problème avec mon PC ACER N16C1 : il ne trouve pas de réseau SFR, alors que j’ai un autre PC ASUS plus ancien qui lui le capte, y aurait-il certaines incompatibilité entre certaines marques et SFR ?

Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX

utilisateur_supprimé — Sat, 02 Nov 2019 15:57:43 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé ,

Quel modèle exact de box avez-vous ? (NB4, NB6/6v/6vac, Box 8, autre modèle)

Quelle est la référence complète de votre ordinateur ? (Acer a des références interminables)

Par exemple j'ai un V3-771G-53234G75 Makk

qui est différent d'un E1-771G-53234G75 MN

Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX

utilisateur_supprimé — Mon, 11 Nov 2019 21:48:53 GMT

Je suis dans le meme cas, si quelqu'un trouve la solution...je suis preneur. Mon acer swifr 1 ne détécte par la box8 alors que j'ai un pc plus ancien qui arrive a le détecter...

Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX

Mélanie_bour — Thu, 14 Nov 2019 21:32:58 GMT

J’ai également ce problème avec la box adsl... c’est sous wifi 6 et mon portable se connecte sans problème cependant mon pc portable Asus ne l’a détecté même pas ... aidez moi s’il vous plaît

Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX

Mélanie_bour — Thu, 14 Nov 2019 22:33:32 GMT

J’ai résolu mon problème ! Il vous faut installer le tout dernier pilote wifi car la wifi 6e génération ne passe pas sur les anciens pilotes.

Bonjour, J'ai eu le même soucis. En fait, il faut faire...

Anne95 — Mon, 18 Nov 2019 11:19:34 GMT

Bonjour,

J'ai eu le même soucis.

En fait, il faut faire une mise à jour du pilote de la carte Wifi pour qu'elle puisse capter les Wifi 6.

Si tout comme moi vous ne pouvez pas mettre à jour ce pilote car c'est bloqué par les admin de votre boulot, pas de panique y'a un autre moyen pour résoudre ce soucis.

Vous devez suivre la méthode 2 du lien suivant : https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/connecter-wifi-sfr-box-8.html

En gros, vous devez vous brancher sur l'acceuil de votre box en la branchant directement, puis vous allez sur la page http://monmodem, puis vous faites un appui long sur le bouton WPS de votre box pour vous connecter.

Ensuite, il faut désactiver le wifi 6 (suivez les étapes).

Puis, quand toute la procédure de la méthode 2 est terminée, débranchez votre PC.

Maintenant, vous verrez le nom de votre réseau.

Et voilà !!! 🙂

se qui bien ces qu'on ou propose du wifi6 et qu'il faut l...

rebel59540 — Wed, 20 Nov 2019 08:07:51 GMT

se qui bien ces qu'on ou propose du wifi6 et qu'il faut le desactiver cool sfr

Bonjour le problème du wifi 6 ne vient pas de la box,...

Ricouz — Wed, 20 Nov 2019 09:59:06 GMT

Bonjour

@rebel59540 le problème du wifi 6 ne vient pas de la box, mais de tes périphériques voir de ton OS qui ne sait pas bien gérer cette nouvelle norme, ce n'est pas pour rien que certains fabriquants fournissent de nouveaux drivers pour les cartes WIFI.

Re: Bonjour le problème du wifi 6 ne vient pas de la box,...

Yann — Thu, 05 Dec 2019 10:51:11 GMT

Bonjour à toutes et tous,
Avez-vous pu résoudre vos problématiques de cartes Wi-Fi et de compatibilité avec le Wi-Fi 6 sur vos appareils respectifs ?
Merci @Ricouz et @Thierry pour votre intervention sur ce problème. Vous pouvez en savoir plus sur cette nouvelle norme en consultant cet article.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Mon pc ne trouve pas ma BOX

aqua40 — Mon, 06 Jan 2020 19:04:08 GMT

bonsoir pour tous ceux qui ont un problème window 10 et nouvelle box génération sfr dont la box 8 j ai enfin trouvé la solution et toute seule (comme uneg rande):womantongue:

sans l aide de sfr en effet j ai téléchargé DRIVER REVIVER un logiciel gratuit de mises à jour des logiciels une fois fait ce logiciel a détécté 10 logiciels à mettre à jour il m' a proposé de la faire pour une cotisation mais je n ai pas pris la cotisation et j ai cliqué sur mettre à jour DRIVER l a fait et enfin j ai internet sur mon ordinateur portable j espère avoir apporté une réponse à un problème que pas mals d internautes ayant souscrit un abonnement sfr ont rencontré