sujet Re: Connexion Limité dans WiFi / connexion filaire et débit

Connexion Limité

utilisateur_supprimé — Sun, 18 Aug 2019 16:49:12 GMT

Bonjour,

Je viens tout juste d'installer ma Box Adsl en la raccordant à ma prise RJ45.

Mon voyant Accès est allumé fixe, en revanche j'obtiens une "Connexion Limté", je ne comprends pas pourquoi..

Merci d'avance pour votre aide !

Re: Connexion Limité

AntoineXXXXX — Sun, 18 Aug 2019 16:59:43 GMT

Bonjour,

Pouvez vous indiquer quel est le modèle de box SFR ?
NB6VAC noire?

Cordialement,

Re: Connexion Limité

utilisateur_supprimé — Sun, 18 Aug 2019 17:38:31 GMT

Tout d'abord merci Antoine d'avoir répondu.

C'est une NB6 - SER - R0 !

Re: Connexion Limité

AntoineXXXXX — Sun, 18 Aug 2019 17:40:43 GMT

Bonjour,

Votre box est donc blanche.
Est ce un abonnement SFR ou red by SFR ?

Cordialement,

Re: Connexion Limité

utilisateur_supprimé — Sun, 18 Aug 2019 17:42:36 GMT

Blanche exactement.

C'est un abonnement SFR

Re: Connexion Limité

AntoineXXXXX — Sun, 18 Aug 2019 17:46:04 GMT

Il a un cercle autour du bouton gris SFR qui est composé de trois voyants.
De quelle couleur est le voyant en haut à droite sur ce cercle?

Cordialement,

Re: Connexion Limité

utilisateur_supprimé — Sun, 18 Aug 2019 18:18:31 GMT

Le voyant est rouge..

Re: Connexion Limité

AntoineXXXXX — Sun, 18 Aug 2019 18:21:05 GMT

Ok, vous étiez chez un autre opérateur Adsl dans ce logement avant de prendre SFR ?

Cordialement

Re: Connexion Limité

utilisateur_supprimé — Sun, 18 Aug 2019 18:29:49 GMT

Non je suis nouveau locataire et nouveau client SFR

Re: Connexion Limité

AntoineXXXXX — Sun, 18 Aug 2019 18:34:02 GMT

Ok au vu des symptômes si l'ancien occupant de votre logement avait une connexion adsl je dirai qu'il est fort probable que ça soit encore son abonnement qui soit actif dans votre logement.
La commande de la ligne par SFR auprès d'orange a sûrement eu un loupé.

Cordialement,

Re: Connexion Limité

AntoineXXXXX — Sun, 18 Aug 2019 18:34:53 GMT

Je vous invite donc à contacter le service client SFR pour signaler votre soucis.

Re: Connexion Limité

utilisateur_supprimé — Mon, 19 Aug 2019 20:57:24 GMT

Abonné chez orange avec une box adsl et un débit bas, et nn illigible a la box 3-4g chez orange, réseau orange avec un débit bas aussi,

donc me suis renseigner chez sfr, et le conseiller sfr me dit illigible a la 3-4g dans un petit village je suis rester perplexe car orange mon bien

dit que j'était pas illigible chez eux. Les conseiller et leur baratin, je leur fais confiance et j'aurai pas du... 20jrs que je suis chez sfr avec une

connexion box 4g ou même mobile Download 0.20 Mbps Upload 5.0 Mbps dans leur heure ou tout le monde et connecter j'ai même eux du

connexion Download 0.40 Mbps Upload 19.0 Mbps j'envois 20 fois ce que je recois et le pire à 3h30 du matin quand plus personne et connecter

j'ai une connexion Download 91 Mbps Upload 25.0 Mbps... 20jrs avec sfr et un nouveau client pas du tout satisfer de plus comme beaucoup on

nous raccroche à la geule, donc au final sfr vaux pas mieux que les autres, publicité mensongère, du baratin a dire votre téléphone peut être et

bai nn car deux amies on sfr et quand elle vienne toujours le même débit sur leur portable, je vais contacter les services des consommateurs et

ouvre un dossier juridique contre sfr comme j'ai fais pour orange... n'écouter pas sfr il sont pire que chez orange, et de plus le réseau sfr passe

par le réseau orange... en gros on et pris pour des c...