sujet Re: Je n'arrive pas a changer le profil d'usage internet dans WiFi / connexion filaire et débit

Je n'arrive pas a changer le profil d'usage internet

W1007 — Sun, 09 Jun 2019 19:07:42 GMT

Bonjour le forum,

Comme vous pouvez le lire dans le titre je n'arrive pas a acceder a la page de la configuration de profils d'usage internet.

Jusqu'a un certain moment cette url : https://espace-client-red.sfr.fr/profilxdsl/consultation marchait et je changais mes profils depuis celle-ci

mais desormais lorsque j'essaye d'acceder a cette page je recois cette erreur "default backend - 404".

J'ai essaye depuis plusieurs PC/mobiles mais toujours la meme chose.

Alors est-ce le site qui est mort, l'adresse qui a change ou ca vient de moi ?

Merci de votre reponse.

Re: Je n'arrive pas a changer le profil d'usage internet

utilisateur_supprimé — Mon, 10 Jun 2019 07:02:29 GMT

Bonjour,

Poser la question à l'assistance RED.

--> https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-à-mon-Espace/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904

Re: Je n'arrive pas a changer le profil d'usage internet

W1007 — Mon, 10 Jun 2019 13:02:10 GMT

J'ai beau essayer mais leurs consultants sont tellement aptes a repondre a mes question...

Je leur pose la question le plus simplement possible on me demande de reformuler ma question ou on me donne une reponse qui n'a absolulent rien a voir avec ma demande. Je pense que c'est pas gagne avec le support.

Si quelqu'un d'autre a une solution je suis prenant.

Merci.

Re: Je n'arrive pas a changer le profil d'usage internet

dakarblood — Tue, 10 Sep 2019 12:56:07 GMT

toujours page inacessible, impossible de changer le profil d'usage

réseau wifi affreux, fuyez

Re: Je n'arrive pas a changer le profil d'usage internet

Silvain — Sun, 08 Mar 2020 14:23:50 GMT

Bonjour. Pour changer le profil d'usage internet c'est sur cette page https://espace-client.sfr.fr/profilxdsl/consultation#sfrclicid=AS_lien_profilinternet_param

Re: Je n'arrive pas a changer le profil d'usage internet

utilisateur_supprimé — Sun, 08 Mar 2020 15:03:13 GMT

Bonjour,

Il me semble que le changement de profil n'est possible que sur une ligne en dégroupage total.

Si vous êtes en zone non dégroupée ça ne marchera pas.