BOX SFR - Connexion très limitée

utilisateur_supprimé — Thu, 02 May 2019 16:04:28 GMT

Bonjour à tous !

Nous sommes une colocation de 4 personnes et le wifi est inclue dans notre loyer, ce qui veut dire qu'aucun de nous ne dispose de quelconques identifiant pour se connecter sur SFR via la ligne correspondante à notre modem, et je ne pense pas que nous sommes légitime à contacter le service client.

Le problème est là : nous avons une connexion vraiment limitée lorsque seulement 2 personnes sont présentes (c'est-à-dire 4 appareils en wifi, smartphone et ordinateur principalement). Je vous donne ci-dessous les caractéristiques principales de la box selon la page d'administration ainsi qu'une capture du speed test de SFR.

Merci d'avance pour vos contributions pour savoir comment résoudre ce problème ! 🙂

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	0
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 378 Kbps, Downstream rate = 9220 Kbps
Bearer:	0, Upstream rate = 491 Kbps, Downstream rate = 8139 Kbps

Link Power State:	L0
Mode:			ADSL2+ 
TPS-TC:			ATM Mode
Trellis:		U:ON /D:ON
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 6.1		 2.3
Attn(dB):	 29.0		 37.5
Pwr(dBm):	 18.9		 12.4

			ADSL2 framing
			Bearer 0
MSGc:		62		12
B:		241		55
M:		1		4
T:		1		1
R:		12		16
S:		0.9438		14.3284
L:		2153		134
D:		2		4

			Counters
			Bearer 0
SF:		27879659		799491
SFErr:		4		65351
RS:		1895816852		742941
RSCorr:		3839		28480638
RSUnCorr:	0		0

ReXmt:		38948		0
ReXmtCorr:	6071		0
ReXmtUnCorr:	0		0

			Bearer 0
HEC:		49		48544
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	30666110		520346097
Data Cells:	1533082471		110291090
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		5352012

ES:		2		51590
SES:		0		17
UAS:		26		26
AS:		449095

			Bearer 0
INP:		60.00		1.50
INPRein:	0.00		0.00
delay:		16		14
PER:		16.04		16.11
OR:		33.90		8.93

Bitswap:	1736/1767		22882/22882

Total time = 1 days 4 hours 45 min 21 sec
FEC:		3839		28480638
CRC:		4		65351
ES:		2		51590
SES:		0		17
UAS:		26		26
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 15 minutes time = 21 sec
FEC:		0		1649
CRC:		0		5
ES:		0		5
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		8		69259
CRC:		0		239
ES:		0		188
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 1 day time = 4 hours 45 min 21 sec
FEC:		677		1224646
CRC:		0		3742
ES:		0		2823
SES:		0		2
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC:		647		6042202
CRC:		0		15633
ES:		0		12231
SES:		0		1
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Since Link time = 5 days 4 hours 44 min 53 sec
FEC:		3839		28480638
CRC:		4		65351
ES:		2		51590
SES:		0		17
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0

Re: BOX SFR - Connexion très limitée

AntoineXXXXX — Thu, 02 May 2019 18:22:11 GMT

Bonsoir,

Et donc. Quelle est la question?

La box synchronise à un débit de 8.1Mbps donc une bonne moyenne pour de l'ADSL. Ce debit dépend de la longueur de votre ligne téléphonique et du calibre des sections.

Votre test de débit a été fait en cable ethernet? Avec uniqement ce pc de connecter à la box au moment du test?

Cordialement,

sujet BOX SFR - Connexion très limitée dans WiFi / connexion filaire et débit

BOX SFR - Connexion très limitée

Re: BOX SFR - Connexion très limitée