sujet Re: Branchement Box sfr starter et coffret dti dans WiFi / connexion filaire et débit

Branchement Box sfr starter et coffret dti

Jeff1881 — Sat, 23 Feb 2019 11:17:44 GMT

Bonjour.
Je viens d’emménager dans ma maison neuve mais je n’arrive pas à obtenir la connexion internet.
J’ai branché électriquement la box et relié ma box au boîtier dti Schneider via le dti test par rj11 ou rj45 mais rien ne fonctionne...
help svp

Re: Branchement Box sfr starter et coffret dti

Jeff1881 — Sat, 23 Feb 2019 11:32:27 GMT

Pour info je n’ai pas de prise téléphonique dans mon logement.

Re: Branchement Box sfr starter et coffret dti

Jeff1881 — Sat, 23 Feb 2019 12:26:00 GMT

Voici le coffret

Re: Branchement Box sfr starter et coffret dti

utilisateur_supprimé — Sat, 23 Feb 2019 16:02:24 GMT

Bonjour,

Effectivement en branchant la box (à propos quel est le modèle exact ?) dans la prise test du DTI vous devriez avoir la box qui se synchronise.

Si ce n'est pas le cas

- la ligne n'est pas encore activée (avez-vous reçu le SMS d'activation)

- ou il y a eu un raté lors de la construction de la ligne.

- ou vous avez une NB6/NB6v et vous n'utilisez pas le câble (très spécifique) fourni avec.

PS : Vous pouvez virer les quatre câbles qui partent sous le DTI, ils ne vous serviront pas tels qu'ils sont branchés.

Re: Branchement Box sfr starter et coffret dti

utilisateur_supprimé — Sat, 23 Feb 2019 16:44:18 GMT

@Jeff1881 a écrit :
Je viens d’emménager dans ma maison neuve mais je n’arrive pas à obtenir la connexion internet.
J’ai branché électriquement la box et relié ma box au boîtier dti Schneider via le dti test par rj11 ou rj45 mais rien ne fonctionne...

Bonjour @Jeff1881,

Pourrais-tu nous donner la référence exacte du Kit DTI installé chez toi ?

Re: Branchement Box sfr starter et coffret dti

Jeff1881 — Sat, 23 Feb 2019 18:29:24 GMT

Merci pour vos réponses :-). Il s’agit d’une box sfr plus et oui j’ai reçu le sms d’activation. Je suis pas chez moi là, je regarderai dès demain le modèle du kit DIT. Un technicien sfr doit me rappeler mais c’est mal parti... Merci encore