sujet Re: Probleme de ping Atroce sans raison apparente dans WiFi / connexion filaire et débit

Probleme de ping Atroce sans raison apparente

GaetanR — Thu, 14 May 2026 18:35:47 GMT

Bonjour,

J’ai la fibre SFR Box 8 avec un débit correct, mais j’ai énormément de variations de ping malgré une connexion rapide.

Mes tests montrent :

ping normal autour de 5–10 ms,

mais dès qu’il y a du trafic (speedtest, téléchargement, plusieurs appareils), le ping monte à 100–400 ms.

J’ai testé :

ping vers la box locale → stable à <1 ms,

ping vers 1 1 1 1 → grosse monté de ping ,

test bufferbloat → note C avec forte augmentation de ping sous charge.

Le problème semble venir de la gestion du trafic / bufferbloat de la box ou du réseau SFR, pas de mon PC ni du réseau local

un réglage QoS,

une mise à jour firmware,

ou une solution connue pour réduire ce problème sur la Box 8 ? merci bonne soiré

Re: Probleme de ping Atroce sans raison apparente

GaetanR — Thu, 14 May 2026 18:36:39 GMT

à noté que c'est la premiere fois que cela m'arrive apres quasi 3 ans chez sfr

Re: Probleme de ping Atroce sans raison apparente

GaetanR — Thu, 14 May 2026 18:38:58 GMT

Aussi mon débit semble '' sauté '' je passe de 1giga à 200mbs -> 400 -> 150 -> 800 actuellement ma 5G fonctionne mieux

Re: Probleme de ping Atroce sans raison apparente

Ryry — Thu, 14 May 2026 19:51:52 GMT

Bonjour @GaetanR

Le problème semble venir de la gestion du trafic / bufferbloat de la box ou du réseau SFR, pas de mon PC ni du réseau local

Marrant comme ce terme de jargonnage (bufferbloat) est devenu à la mode alors qu'il a été très peu visible du vocabulaire français pendant des années malgré la présence des réseaux informatiques depuis pas mal de décennies dans nos technologies. À tel point que la page Wikipédia n'a pas de version en français mais que le concept est familier 😉https://en.wikipedia.org/wiki/Bufferbloat

Mais oui, en effet, des tampons ou des caches qui débordent sont un (des nombreux) soucis qui peuvent expliquer des irrégularités dans une connexion réseau... au même titre que plein d'autres maillons intermédiaires de la pile logiciel du protocole réseau.

Quand tu dis "semble", ce serait bien d'être plus formel :

constates-tu, par exemple, exactement le même problème sur un second PC (par exemple un proche qui se connecterait sur ta box)
ce qui, évidemment permettrait d'être formel que ça ne vient pas de ton PC
mais ce qui n'exclurait pas que ça vienne de ton réseau local (on ne compte plus les fois où un matériel, au domicile du client, est celui qui à intervalle plus ou moins régulier envoi des données qui peuvent avoir une incidence sur les autres appareils)

Pour savoir si ça ne vient pas de ton réseau local (et d'un autre appareil chez toi) mais plutôt de ta connexion SFR, il faudrait :

ne brancher QUE ton PC (et rien du tout d'autres sur le réseau de ta box) pour voir si le problème existe encore
et aussi ne brancher QUE un autre appareil que ton PC, pour voir si avec ce second appareil, le même problème subsiste encore

ou une solution connue pour réduire ce problème sur la Box 8 ? merci bonne soiré

Pas croisé de manière systématique sur ce forum hélas...

Des petites expériences sur les points ci-dessus pourraient peut-être nous permettre d'être moins dans l'incompréhension sur le problème qui survient chez toi.

À+

Re: Probleme de ping Atroce sans raison apparente

GaetanR — Thu, 14 May 2026 20:28:41 GMT

YO , merci de ta réponse pour le coup que ce soit en wifi pc ou eternet la connexion saute, oui le termes '' bufferbloat '' était inconnu au bataillon de mon coté aussi , mais j'ai regarder pas mal de chose sur sfr sans trop de conclusion du coup j'ai demander à chat gpt et open ia et gemini et leur reponse était similaire , Apres pour le coup meme quand mon pc n'est pas connecter et que j'ai que mon telephone en wifi ça saute aussi niveau ping donc je vois pas de quel coté autre que sfr ça pourrait venir , merci bonne soirée

Re: Probleme de ping Atroce sans raison apparente

jnq35 — Thu, 14 May 2026 21:24:11 GMT

Bonsoir, Ah oui les résultats d'une IA. Les IA disent tellement de connerie que vous croyez apparemment n'importe quoi alors.

En général quand une connexion saute, c'est que l'upload est saturé.

Re: Probleme de ping Atroce sans raison apparente

GaetanR — Thu, 14 May 2026 21:31:50 GMT

En finalité '' L IA '' ma dit de desactiver l'ipv6 Et du coup le ping ne saute plus 😄

Re: Probleme de ping Atroce sans raison apparente

Ryry — Thu, 14 May 2026 23:13:50 GMT

Salut @GaetanR

Tiens oui, on aurait dû penser à tester en IPv4 et/ou en IPv6 pour avoir aussi des constats sur ce qui se passe côté SFR.

Bon conseil de l'IA et surtout merci pour le retour, ça pourra donner des idées à d'autres.

(et encore heureux que ce soit l'IPv6 et non pas l'IPv4 qui soit la cause 😉 sinon tu aurais bien pleuré en devant désactiver l'IPv4... d'ailleurs j'espère pour toi que le routage IPv6 sera rétabli dans un meilleur fonctionnement au cours des jours/semaines/mois à venir, car au fond du fond, c'est tout de même IPv4 qui est amené à devoir céder la place au profit d'IPv6).

À+

Re: Probleme de ping Atroce sans raison apparente

GaetanR — Thu, 14 May 2026 23:19:29 GMT

Yup temps mieux, pour le coup faut juste voir dans le future ce que ça donnera, j'ai pas trop suivie les infos mais j'ai cru comprendre que SFR allez changer d'actionnaire ou etre vendu

Re: Probleme de ping Atroce sans raison apparente

jnq35 — Fri, 15 May 2026 08:42:02 GMT

L'IA m'a dit de désactiver l'IPv6 alors vous l'avait fait. Bien, mais il faut aller plus loin et ce n'est pas une IA qui vous dira comment faire et que vérifier.

Si le fait de désactiver l'IPV6 fait disparaitre votre problème alors il faut chercher les causes du dysfonctionnement. Quel matériel chez vous perturbe l'ipV6 et pourquoi.

Car une box 8 avec ipv6 activée fonctionne parfaitement normalement. Vous êtes sur quel type de connexion ?

Re: Probleme de ping Atroce sans raison apparente

TagadaTsoinTsoin — Fri, 15 May 2026 09:41:27 GMT

Bonjour @GaetanR ,

Intéressant, vous pouvez désactiver IPv6.

Je suppose que vous avez demandé de sortir du CG-Nat (adresse IPv4 partagée par plusieurs abonnés)

CG-Nat est activé par défaut chez la majorité des clients fibre.

Je suis sous CG-Nat et l'IPv6 n'est pas désactivable

Re: Probleme de ping Atroce sans raison apparente

Valentech — Mon, 18 May 2026 13:14:53 GMT

Bonjour @GaetanR, et bienvenue sur la Communauté SFR 😊

Merci d’avoir pris le temps de détailler vos différents tests et constats autour des variations de ping rencontrées avec votre Box 8 👍

Les échanges du fil montrent bien l’intérêt de croiser les expériences et les vérifications techniques selon les usages et les configurations de chacun.

Les précisions apportées par @Ryry, @jnq35 et @TagadaTsoinTsoin permettent d’ailleurs d’explorer plusieurs pistes utiles autour de la saturation réseau, du comportement IPv4/IPv6 ou encore du CG-NAT selon les environnements utilisés.

Le fait que la désactivation de l’IPv6 ait permis de stabiliser le ping dans votre cas apporte un retour particulièrement intéressant pour la Communauté, surtout avec des symptômes apparaissant aussi bien en Wifi qu’en Ethernet et uniquement sous charge réseau.

Même si cela ne signifie pas forcément qu’IPv6 soit systématiquement en cause, ce type de test comparatif peut effectivement aider à mieux isoler l’origine du comportement observé 😊

Merci également d’avoir pris le temps de revenir partager la solution trouvée, cela pourra certainement aider d’autres membres confrontés à des variations de latence similaires.

Depuis la désactivation de l’IPv6, la connexion reste-t-elle stable dans le temps ?