sujet Re: PC ne détecte pas box dans WiFi / connexion filaire et débit

PC ne détecte pas box

Quatty — Sat, 22 Nov 2025 20:52:05 GMT

Bonjour,

Je vous écris car j'ai un petit souci.

Mon PC ne détecte pas la box de ma mère en wifi.

Mon téléphone portable peut se brancher sur son wifi.

Le téléphone portable de ma mère peut se brancher sur son wifi.

Son ordinateur portable peut se brancher sur son wifi.

Mais... mon PC gamer (unité centrale + écran) à 1200€ ne détecte pas son wifi... En revanche je reçois le wifi des voisins. Ce n'est pas très logique...

Je crois qu'elle a la box avec la fibre optique et le wifi 6. Je peux vous fournir le modèle exact de la box si vous voulez.

J'ai essayé de mettre à jour les pilotes de mon PC (carte wifi, etc.), tout est à jour. J'ai essayé de réinitialiser le réseau. Rien n'a changé. J'ai essayé d'aller dans l'interface de sa box pour enlever le wifi 6 et passer au wifi 4/5, rien n'a changé. J'ai réinitialisé mon PC en sortie d'usine, rien n'y a fait...

Je vous avoue que je suis un peu désespéré...

Un peu d'aide svp ?

Re: PC ne détecte pas box

jeanfi03 — Sun, 23 Nov 2025 08:59:58 GMT

Bonjour @Quatty ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

Vérifiez si le wifi est activé > Comment activer le Smart WiFi

ou sur > 192.168.1.1/

Essayez de personnaliser le Wifi (changez le nom ex: "Quatty ") il se peut qu'il soit dans la liste des réseaux disponibles , vous le voyez pas?

Suivez les instructions > Comment personnaliser le WiFi de ma Box 7 Fibre ou SFR Box 8 (Fibre et THD) depuis son interface Web...

Si vous avez la Box 8 faut aller sur via l'application : L'appli SFR & Moi > Gérer mon Wifi > personnaliser mon wifi > là vous changez les codes! bien noté le nouveau code que vous gardez précieusement .

Revenez nous voir pour plus de renseignements!

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Re: PC ne détecte pas box

Quatty — Sun, 23 Nov 2025 09:40:33 GMT

Oui, le wifi est bien activé. Nous le recevons sur tous les appareils (téléphones, etc.) sauf sur mon PC.

Il n'est pas dans la liste des réseaux disponibles. Comment indiqué dans mon premier message, je vois le réseau de mes voisins mais pas celui de la box de ma mère.

Changer les codes ne changera rien au fait que mon PC ne détecte pas le wifi de la box de ma mère...

Re: PC ne détecte pas box

jeanfi03 — Sun, 23 Nov 2025 10:01:13 GMT

Bonjour @Quatty ,

C'est pas normal ? si vous avez le wifi sur tous les appareils sauf le PC ? et est-ce que vous avez un PC portable pour tester ?

si ça fonctionne ça peut venir de la carte wifi ?

Re: PC ne détecte pas box

jnq35 — Sun, 23 Nov 2025 10:01:25 GMT

Votre pc est peut-être trop ancien avec un ancien Windows qui ne supporte peu être pas le cryptage du wifi du réseau de votre mère. Cryptage wifi que vous pouvez abaisser vers une norme plus simple. En plus de supprimer le smartwifi et le wifi 6.

Re: PC ne détecte pas box

jeanfi03 — Sun, 23 Nov 2025 10:30:11 GMT

Bonjour @jnq35 ,

Il dit que même "son PC gamer (unité centrale + écran) à 1200€ ne détecte pas son wifi "

c'est curieux ?

Re: PC ne détecte pas box

TagadaTsoinTsoin — Sun, 23 Nov 2025 11:41:01 GMT

Bonjour @Quatty ,

Pas trop d'idées sur la source du problème, juste quelques pistes à explorer.

Est ce un Wi-Fi sur carte additionnelle ou intégré sur la carte mère ?

Pour les pilotes, où les avez vous récupérés ?

- sur le site du constructeur du PC

- sur le site du fabricant de la puce Wi-Fi ? (souvent plus récents que les pilotes du constructeur)

Avez vous un logiciel pour le monitoring du Wi-Fi ajouté par le constructeur du PC (du Bloatware...)

J'ai eu le cas il y a bien longtemps d'un logiciel qui me bridait la carte réseau, du coup je deviens méfiant.

Re: PC ne détecte pas box

Quatty — Sun, 23 Nov 2025 16:45:24 GMT

Le wifi marche bien sur le pc portable de ma mère mais pas sur mon PC de bureau (unité centrale + écran).

Re: PC ne détecte pas box

Quatty — Sun, 23 Nov 2025 16:49:54 GMT

Merci pour votre réponse.

J'ai pensé que aussi que cela pouvait venir de Windows car mon PC n'a pas fait la migration vers Windows 11.

Je suis toujours sur Windows 10.

Je ne comprends pas comment un ordinateur de gaming que j'ai acheté 1200€ me pose autant de problèmes, que ce soit au niveau de Windows ou de la carte wifi...

Il me semble bien avoir essayé de changer le wifi 6 en wifi 4/5 mais pourriez-vous m'expliquer la procédure en détail ?

Comment abaisser cryptage wifi et supprimer le smart wifi ?

Re: PC ne détecte pas box

Quatty — Sun, 23 Nov 2025 16:55:30 GMT

Bonjour,

Excusez-moi, je ne suis pas expert en informatique, je ne sais pas si je vais pouvoir vous répondre parfaitement.

Comment savoir si c'est un wifi sur carte additionnelle ou sur carte mère ?

En ce qui concerne les pilotes, je les ai téléchargés via un logiciel, je ne me souviens pas le nom, il y a "... driver ..." dedans.

Je ne sais pas comment télécharger des pilotes directement sur le site du fabricant de la puce ou sur le site du constructeur du PC.

Je ne comprends pas votre question "avez vous un logiciel pour le monitoring du Wi-Fi ajouté par le constructeur du PC (du Bloatware...)". Désolé.

Re: PC ne détecte pas box

Quatty — Sun, 23 Nov 2025 16:58:42 GMT

@TagadaTsoinTsoin

Bonjour,

Excusez-moi, je ne suis pas expert en informatique, je ne sais pas si je vais pouvoir vous répondre parfaitement.

Comment savoir si c'est un wifi sur carte additionnelle ou sur carte mère ?

En ce qui concerne les pilotes, je les ai téléchargés via un logiciel, je ne me souviens pas le nom, il y a "... driver ..." dedans.

Je ne sais pas comment télécharger des pilotes directement sur le site du fabricant de la puce ou sur le site du constructeur du PC.

Je ne comprends pas votre question "avez vous un logiciel pour le monitoring du Wi-Fi ajouté par le constructeur du PC (du Bloatware...)". Désolé.

Re: PC ne détecte pas box

Quatty — Sun, 23 Nov 2025 17:00:22 GMT

@jnq35

Merci pour votre réponse.

J'ai pensé que aussi que cela pouvait venir de Windows car mon PC n'a pas fait la migration vers Windows 11.

Je suis toujours sur Windows 10.

Je ne comprends pas comment un ordinateur de gaming que j'ai acheté 1200€ me pose autant de problèmes, que ce soit au niveau de Windows ou de la carte wifi...

Il me semble bien avoir essayé de changer le wifi 6 en wifi 4/5 mais pourriez-vous m'expliquer la procédure en détail ?

Comment abaisser cryptage wifi et supprimer le smart wifi ?

Re: PC ne détecte pas box

jeanfi03 — Sun, 23 Nov 2025 17:35:48 GMT

@Quatty

Il faut aller dans les Paramètres >> Window Update là ils vous proposent de vérifier si votre PC est compatible avec WIN 11 si oui ils vous propose de passer en WIN 11 ( vous pouvez contacter Microsoft ils peuvent vous l'installer )

Si non la version WIN 10 vous avez droit aux mise à jour pendant encore 1 ans!!!

Maintenant si le Wifi du PC de votre mère fonctionne pas! Vous achetez un dongle WiFi donge ici

Re: PC ne détecte pas box

TagadaTsoinTsoin — Sun, 23 Nov 2025 18:01:05 GMT

@Quatty

@Quatty a écrit :
Comment savoir si c'est un wifi sur carte additionnelle ou sur carte mère ?
Si le Wi-Fi est intégré à la carte mère, les connecteurs des antennes se trouvent sur le panneau arrière de la carte mère (voir encadré rouge)

Si c'est une carte Wi-Fi ajoutée, les antennes sont sur une carte fille (désolé, je n'ai pas trouvé de photo de PC avec les antennes installées)
En ce qui concerne les pilotes, je les ai téléchargés via un logiciel, je ne me souviens pas le nom, il y a "... driver ..." dedans.
Je ne sais pas comment télécharger des pilotes directement sur le site du fabricant de la puce ou sur le site du constructeur du PC.
Si vous donnez la référence de la puce Wi-Fi, je dois pouvoir vous trouver les pilotes.
- Dans la recherche de Windows, cherchez le "Gestionnaire de périphériques"
- une fois dans le "Gestionnaire de périphériques, cliquer sur la flèche à côté de "Cartes réseau"
- dans la liste de périphériques réseau vous devriez trouver le nom de la carte réseau
exemple

Je ne comprends pas votre question "avez vous un logiciel pour le monitoring du Wi-Fi ajouté par le constructeur du PC (du Bloatware...)".
Si vous avez installé Windows vous même, en principe vous n'avez pas trop d'utilitaires qui s'installent dans votre dos.
Si vous avez acheté un PC tout monté, il peut y avoir des logiciels pré installés superflus voir carrément gênants. Dans ce cas, il faut éplucher tous les logiciels installés pour trouver un éventuel programme parasite.

Qu'est ce qu'un Bloatware
--> https://www.avast.com/fr-fr/c-what-is-bloatware

A propos de PC Gamer, il parait que les gamers détestent le Wi-Fi et ne jurent que par une liaison par câble Ethernet

Re: PC ne détecte pas box

Quatty — Sun, 23 Nov 2025 20:57:31 GMT

@jeanfi03 Vous pensez qu'une clé wifi va résoudre mon problème ?

Re: PC ne détecte pas box

Quatty — Sun, 23 Nov 2025 21:05:26 GMT

@TagadaTsoinTsoin

Ah ! Je crois que le wifi est intégré à la carte mère car j'ai dû brancher 2 antennes à l'arrière de mon PC il y a longtemps pour capter le wifi.

Je vous donnerai les références de ma carte wifi demain car je suis dans l'incapacité d'accéder à mon PC pour ce soir.

Non, je n'ai pas installé Windows moi-même, j'ai acheté le PC tout prêt avec Windows installé dessus. Peut-être qu'il y a un "bloatware" ou programme parasite.

Oui, les gamers ne jurent que par un branchement en ethernet mais :

1/ Je ne joue pas beaucoup en ligne avec des gens, plutôt à des jeux solo,

2/ Je ne suis pas un hardcore gamers.

Re: PC ne détecte pas box

jeanfi03 — Sun, 23 Nov 2025 21:31:37 GMT

@Quatty ,

Disons ça coute une dizaine d'euro , ça fonctionne très bien !

Mais faut acheter ce model > dongle WiFi donge ici

ça se connecte sur une entrée USG il s'installe facilement , ça rien avoir avec la carte wifi du PC.

puis on l'oublie.

Bonne chance.

A+JE.

Re: PC ne détecte pas box

Quatty — Mon, 24 Nov 2025 23:04:21 GMT

@TagadaTsoinTsoin

Me revoilà !

Je ne sais pas si j'ai 2 cartes réseaux mais plusieurs onglets apparaissent quand je clique sur "Carte réseau" :

ASUS PCE-N15 11n Wireless LAN PCI-E Card

Realtek PCIe Gbe Family Controller #2.

Je ne sais pas si j'ai des bloatwares.

Cordialement.

Re: PC ne détecte pas box

jnq35 — Tue, 25 Nov 2025 01:49:53 GMT

Bonne nuit vous avez deux cartes réseau : une carte ethernet filaire et une carte wifi

Re: PC ne détecte pas box

TagadaTsoinTsoin — Tue, 25 Nov 2025 07:31:26 GMT

Bonjour @Quatty ,

A priori ce serait une carte Wi-Fi additionnelle, pas un Wi-Fi sur carte mère.

https://www.asus.com/fr/networking-iot-servers/adapters/all-series/pcen15/helpdesk_download?model2Name=PCEN15

C'est une carte Wi-Fi n (Wi-Fi 4), la box possède un Wi-Fi ax (Wi-Fi 6). Les pilotes anciens Wi-Fi 4 ont souvent besoin d'une mise à jour pour reconnaitre le norme Wi-Fi 6 (même si la carte ne peut pas utiliser le Wi-Fi 6).

Les pilotes datent de 2015 et ne prennent pas en compte d'éventuelles mises à jour tenant compte du Wi-Fi 6 (celui de la box) datant de 2019.

Ces pilotes ne supportent pas Windows 11, donc cette carte risque de ne plus fonctionner si vous passez à Windows 11

Vous auriez tout intérêt de racheter:

- soit une nouvelle carte Wi-Fi pour remplacer celle ci

- soit (plus simple à installer) une clé Wi-Fi sur port USB

Ci dessous une sélection de cartes et clés Wi-Fi 6

Je vous recommande les cartes Wi-Fi, leurs antennes sont plus efficaces que celles des clés.

https://www.ldlc.com/informatique/reseau/carte-reseau/c4306/+fp-l24+fv4-16982.html?sort=1