sujet Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi dans WiFi / connexion filaire et débit

Problème avec point accès Répéteur smart wifi

damiensa01 — Fri, 14 Nov 2025 20:04:57 GMT

Bonjour à tous,

Voilà j'ai remarqué que répéteur smart wifi ne fais plus point accès internet, je vous explique en détail. J'ai une box sfr 8 avec le forfait fibre premium, mon installation fonctionne avec un Switch pour relier tour les appareils en rj45 et j'ai installé un répéteur smart wifi dans mon garage du fond en rj45 cat 7.A pour donner l'accès à mes panneaux solaires et les gère car il sont loin de la maison, et depuis un mois ou plus j'ai remarqué que le répéteur smart wifi ne fais plus point accès, donc j'ai redémarré ma box le répéteur smart wifi rien, j'ai tous réinitialiser la box et le répéteur, mais toujours rien, donc j'ai coupé le wifi de la box et branché le répéteur en rj45 a la box et la aucun point accès avec le répéteur, mais contacter SFR il mon renvoyer un nouveau smart répéteur wifi et la même rien plus moyen avoir le point accès avec le smart répéteur, et me dite pas que ce n'ais pas possible de le confirgurer en point accès avec un rj45 car c'est expliqué dans le monde d'emploi sur le site SFR , donc il y a t'il eu une mise a jour pour bloqué les répéteur smart wifi pour remplacer notre matériel

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

jeanfi03 — Fri, 14 Nov 2025 21:08:39 GMT

Bonsoir @damiensa01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Peut être que le répéteur smart wifi est trop loin de la box pour fonctionner en mode Wifi ?

La moyenne est 10 m à 20 m , pour moi 10 m serai le max.

Dans ce cas essayez le branchement par câble Ethernet,

d'après la notice si on change de mode > il est nécessaire de réinitialiser le répéteur en appuyant sur son bouton Reset.

04 Conseils & Astuces Je peux changer ma configuration à tout moment

Revenez nous voir pour plus de renseignements!

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

jeanfi03 — Fri, 14 Nov 2025 21:23:00 GMT

@damiensa01 ,

Si non avec votre offre vous avez droit à deux répéteurs , là vous pouvez utiliser les deux répéteurs en chaine en mode WIFI .

A+ JE.

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

damiensa01 — Sat, 15 Nov 2025 00:39:14 GMT

Bonjour, alors je dois mal m'exprimer. Je sais très que le Wi-Fi a une porté mais je le branche déjà en rj45, donc le répéteur devrait prolonger le signal sauf que la la lumière du signal est en rouge , qui soit connecté dans mon garage du fond ou directement sur la box, et pour le branchement en rj45 j'ai déjà réinitialiser le répéteur brancher a la box, tout en coupant le Wi-Fi de la box pour qui ce connecte que en rj45

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

jeanfi03 — Sat, 15 Nov 2025 08:54:28 GMT

Bonjour @damiensa01 ,

Essayez plusieurs tests:

A partir de la BOX : branchez le câble Ethernet sur le répéteur ( dans la même pièce près de la box ! )

Et là vous voyez si il y a un bon signal , si le répéteur fonctionne correctement.

( n'hésitez pas a changer de port sur la BOX , si il a d'autres câbles débranchez les ) laissez seulement ( le garage)

Laissez branchez et sur votre PC sur votre espace client faites L'auto-diagnostic Diagnostic de ma box

Si il y a un problème : ils vont vous le dire.

Si non , il y a une autre solution c'est ajouter 2 adaptateurs CPL ça peut être une bonne solution pour le garage (juste Ethernet pas besoin wifi).

Revenez nous voir il aura toujours d'autres solutions!!

A+ JE

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

TagadaTsoinTsoin — Sat, 15 Nov 2025 09:08:17 GMT

Bonjour @damiensa01 ,

Je suppose que vous suivez cette procédure.

--> https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/repeteur/installer-repeteur-wifi-7.html#ethernet

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

TagadaTsoinTsoin — Sat, 15 Nov 2025 10:02:58 GMT

Ah zut, j'ai dû me tromper de répéteur

Procédure pour le Smart Wi-Fi avec Box 8

--> https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/installer-repeteur-smart-wifi-sfr.html

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

jeanfi03 — Sat, 15 Nov 2025 10:19:49 GMT

Bonjour @TagadaTsoinTsoin ,

Quand on a le wifi 7 , faut avoir tous les appareils qui acceptent le wifi 7 , problème il y a pas beaucoup à part quelques PC ou Mac (disons la carte réseau) .

Si non ça bascule sur les wifi 4 , 5

A+JE.

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

damiensa01 — Mon, 17 Nov 2025 08:40:56 GMT

bonjour,

Non aucun problème de compatibilité car avant il y a quelque mois cela fonctionnais très bien, le micro- onduleur qui communique avec le répéteur smart wifi pas de soucis.

j'ai le test repeteur branche sur la box pas de souci

maitenant brancherxen direct sur le switch

et maintenat en direct dans le garage

et me dite pas qu'il n'est pas configurer en Ethernet

ps c'est moi qui est griser numéro de tel et adresse ip et mac

Edit CM: Pour votre sécurité, votre numéro de série a été masqué. Étant sur un forum public, il est fortement déconseillé de publier vos informations personnelles.

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

damiensa01 — Sat, 15 Nov 2025 12:52:30 GMT

Et aussi jai tester mon cable qui va du switch au garage avec un appareil pour verifier le branchement et il est operationnel pas de soucis et les 8 plus la terre

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

Ryry — Sat, 15 Nov 2025 12:55:24 GMT

Bonjour @damiensa01

Puisque ton répéteur ne semble plus vraiment se satisfaire de la liaison Ethernet RJ45 qui amène à ton garage, alors qu'il est OK sur les autres Ethernet RJ45 (directement sur la box et sur ton switch)

=> as-tu tout simplement vérifié (avec un autre appareil en RJ45 (comme un PC) que le câble RJ45 qui arrive à ton garage n'est pas subitement devenu non fonctionnel (abimé ? etc.)

À+

P.S. Mince, pendant que j'écrivais ma question tu as posté la réponse avant 😀

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

Ryry — Sat, 15 Nov 2025 13:02:22 GMT

@damiensa01 a écrit :

Et aussi jai tester mon cable qui va du switch au garage avec un appareil pour verifier le branchement et il est operationnel pas de soucis et les 8 plus la terre

Ah, l'appareil qui t'a permis de vérifier c'est juste un testeur électrique.

Moi pour en avoir "vraiment" le cœur net (puisque là on est dans le brouillard), je brancherai un véritable appareil informatique en Ethernet RJ45 (par exemple un PC portable) pour vérifier vraiment que ça fonctionne pour de vrai sur le réseau via ce câble Ethernet.

Car pour l'instant, TOUT porte à croire que ce câblage n'est actuellement plus vraiment parfait puisque ça marche sur d'autres Ethernet RJ45 positionnés ailleurs.

mon cable qui va du switch au garage

Et ce câble il est comment ? Il passe dans les mur ? Il peut être substitué par un autre.

Car en gros, si je résume ta situation :

un câble (court) qui part du switch à ton répéteur : c'est OK
un câble (long) qui part du switch à ton garage + (j'imagine) câble court de la prise du garage au répéteur : c'est pas OK

=> la conclusion la plus évidente c'est que ce sont les câbles utilisés sur le cas 2 qui sont en défaut

À+

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

damiensa01 — Sat, 15 Nov 2025 14:09:01 GMT

le câble qui vas au garage est enterré dans une gaine de protection que j'ai moi même mise gaine ICTA d25 pour juste le rj45 car j'ai mis d'autre gaines pour électricité appart pour éviter tout soucis , malheureusement je n'ai pas de pc portable mais je vais essayer avec modem tv plus une télé.

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

damiensa01 — Sat, 15 Nov 2025 14:12:30 GMT

et mon câble qui va du switch au garage il est en direct au répéteur pas de prise entre les 2

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

damiensa01 — Sat, 15 Nov 2025 14:24:50 GMT

alors j'ai branche modem tv avec une tele dans mon garage en rj45 pour vérifié si cela fonctionner jai essayer pas de soucis

je vous montre la gaine et cable 6a

mais je crois avoir trouver le coupable j'ai laisser le répéteur branche au switch en câble court et surprise je crois que c'est le switch que m'empêche le répéteur de fonctionne car j'ai tout réinitialiser

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

jeanfi03 — Sat, 15 Nov 2025 16:28:22 GMT

@damiensa01 je vois que c'est une grande installation !

J'aurai fait une installation :

la box je l'aurai placé au plus prés du garage (dans la maison ) pour réduire la longueur du câble Ethernet.

Branchez tous appareils qui ont besoin d'être connectés 24h/24h , en mode câble , les alarmes ,

Et dans la maison tout en wifi (avec les répéteurs ) sauf pour les PC ou Mac.

C'est à voir 😀

Donc tout fonctionne ?

Bonne fin de journée.

A+JE.

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

damiensa01 — Sat, 15 Nov 2025 16:33:49 GMT

non le répéteur ne fonctionne toujours pas !!!!! je pense que le switch est en boucle ferme et il n'est pas manageable donc j'attends la réponses d'un de mes collègue programmeur on verra ce qu'il va me dire.

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

damiensa01 — Sat, 15 Nov 2025 16:35:28 GMT

et pour l'installation je n'ai pas pu faire autrement c'est une maison que j'ai rénover et j'ai des mur en béton armer partout. du sol au plafond

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

Ryry — Sat, 15 Nov 2025 17:21:11 GMT

Bonjour @damiensa01

je crois avoir trouver le coupable j'ai laisser le répéteur branche au switch en câble court et surprise je crois que c'est le switch que m'empêche le répéteur de fonctionne car j'ai tout réinitialiser

OK, c'est une bonne nouvelle d'avoir bien identifiant le maillon qui fait que cela ne fonctionne plus

=> on voit là que, branché en sortie du switch ton répéteur ne fonctionne pas (voyant rouge).

Mais du coup je ne comprends la pas différence entre ce test (échoué) et le test (réussi) que tu avais présenté un peu avant dans l'autre messages avec photo où tu montrais :

"maitenant brancherxen direct sur le switch"
suivi d'une photo où le voyant n'était pas rouge mais fonctionnel

À+

Re: Problème avec point accès Répéteur smart wifi

Eyeid — Mon, 17 Nov 2025 16:22:05 GMT

Bonjour à tous, et bon retour parmi nous @damiensa01 ! 👋

C’est très encourageant de voir que vous avez pu identifier un point potentiel à l’origine du dysfonctionnement de votre répéteur. Le fait d’avoir déjà repéré que le switch pourrait être en cause montre que vous êtes peut-être sur la bonne piste.

Votre patience et les tests que vous réalisez vont certainement permettre de trouver une solution adaptée.

Un grand merci à @jeanfi03, @TagadaTsoinTsoin et @Ryry pour leurs contributions.

La Communauté suit votre situation avec attention et sera ravie d’avoir votre retour une fois que vous aurez des nouvelles de votre collègue programmeur. 😊

Très belle journée à tous ! 🌟