sujet Débit fibre faible dans WiFi / connexion filaire et débit

Débit fibre faible

Bras court — Fri, 03 Oct 2025 18:24:38 GMT

Bonsoir la communauté,

J'ai depuis le début de semaine la fibre d'installée.

J'ai un abonnement SFR THD Power.

Je suis cependant déçu des débits obtenus (j'ai utilisé la mire sfr) :

91,45 Mb/s en réception

91,84 Mb/s en envoi

Comment puis je améliorer ces résultats.

Bien à vous.

Arnaud.

Re: Débit fibre faible

TagadaTsoinTsoin — Fri, 03 Oct 2025 19:36:17 GMT

Bonsoir @Bras court ,

Ça sent le bridage à 100Mb/s

Quelques pistes de recherche:

- mode ECO activé qui limite les ports Ethernet à 100Mb/s

- câble Ethernet de qualité insuffisante ou endommagé.

- pré-câblage du logement qui limite le débit (si vous l'utilisez)

- d'éventuels CPL ayant un port 100Mb/s

- port Ethernet du PC de test limité à 100Mb/s

- un switch ou un routeur intermédiaire avec un port limité à 100Mb/s

- etc

Un bon test de débit, c'est un PC ayant un port gigabit minimum, relié directement à la Box (mode ECO désactivé) par un unique câble Ethernet de qualité Cat 5E ou Cat 6

Re: Débit fibre faible

jeanfi03 — Fri, 03 Oct 2025 19:45:09 GMT

Bonjour @Bras court ,

Bienvenue sur la Communauté SFR,

Essayez sur votre PC Faites ça >> sur votre espace client Diagnostic de ma box ou L'auto-diagnostic via l'application : L'appli SFR & Moi rubrique : aide

En fonction des résultats, vous pourrez être mis en relation immédiatement avec un conseiller technique .

Si non contactez le service clients, un conseiller technique via le Chat : Nous contacter

A+ JE

Re: Débit fibre faible

Ryry — Fri, 03 Oct 2025 20:18:23 GMT

Bonsoir @Bras court

Comme l'a répondu @TagadaTsoinTsoin ces valeurs qui flirtent juste en-dessous du 100 Mbit/s font penser à une limitation (quelque part) qui se serait fixé sur 100 Mbit/s au lieu de bien plus.

Histoire d'essayer de voir si c'est côté box ou côté PC que cette limitation s'est instaurée :

as-tu testé avec un autre appareil ? par exemple un smartphone en wifi via l'appli speedtest.net ?
as-tu la même limitation ?

À+

Re: Débit fibre faible

Bras court — Fri, 03 Oct 2025 20:29:44 GMT

Bonsoir TagadaTsoinTsoin,

Effectivement, je pense que les cordons de brassage (grade 3) reliant la box au tableau électrique et les câbles ethernet (dont je n'ai pas le grade) sont limités à 100 Mb/s.

D'ailleurs, avez vous des références ?

Je n'ai pas de CPL, pas de routeur.

J'ai la box + 1 boitier pon et mon décodeur.

Merci.

Bras court.

Je m'aperçois aussi que je n'ai pas la box correspondant à l'abonnement.

Re: Débit fibre faible

Bras court — Fri, 03 Oct 2025 20:36:59 GMT

Bonsoir Ryry,

En wifi sur mon smartphone, j'ai 440.148 ping 10 ms et sur le pc en wifi j'ai, download 219.12, upload 204.78 et ping 7

Merci.

Bras court.

Re: Débit fibre faible

TagadaTsoinTsoin — Fri, 03 Oct 2025 20:43:42 GMT

Le grade 3 est suffisant pour du Gigabit, mais il suffit d'un seul mauvais contact pour retomber à 100 Mb/s

Il faudrait trouver un testeur de câble pour repérer le connecteur fautif.

Box--> jarretière--> câble mural--> câble Ethernet--> PC

Ça fait 8 connecteurs soit 64 fils. Un seul mauvais contact--> 100 Mb/s

Je verrais bien le mauvais contact sur le précâblage du logement (la rampe de RJ45 ou la prise RJ45 murale RH45)

Il suffit parfois de simplement tirer légèrement sur les fils.

C'est pour cela qu'on demande de faire les tests avec une installation au plus simple (un seul câble)

Re: Débit fibre faible

Bras court — Fri, 03 Oct 2025 21:00:52 GMT

TagadaTsoinTsoin,

J'obtiens, maintenant des résultats très étonnants sur speedtest.net avec les mêmes câbles :

download 893.42 Mb/s, upload 924.15 Mb/s, ping 13 ms.

C'est bizarre quand même.

Bras court.

Re: Débit fibre faible

TagadaTsoinTsoin — Fri, 03 Oct 2025 21:06:55 GMT

Vous avez peut-être touché les câbles pour vérifier qu'ils étaient bien enfoncés ?

Il suffit de pas grand chose.

Ces valeurs sont tout à fait correctes.

Reste à voir si ça tient dans le temps.

Re: Débit fibre faible

Bras court — Fri, 03 Oct 2025 21:10:07 GMT

Mais n'est-ce pas étonnant avec des câbles limités à 100 Mb/s ?

Bras court.

Re: Débit fibre faible

Ryry — Fri, 03 Oct 2025 21:13:17 GMT

Bonjour @Bras court

J'obtiens, maintenant des résultats très étonnants sur speedtest.net avec les mêmes câbles :

download 893.42 Mb/s, upload 924.15 Mb/s, ping 13 ms.

C'est bizarre quand même.

Oui bizarre, mais qui pourrait très bien s'expliquer par ce qu'évoquait @TagadaTsoinTsoin : 1 seul petit mauvais contact sur les brins considérés et on retombe d'office en 100 Mbit/s

Et les câblages dans les murs ne sont pas toujours parfait loin de là.

J'ai un ami qui a voulu câbler lui-même chez lui ses murs en rénovant sa maison. Bien qu'électronicien de formation et ayant pris grand soin dans son travail, il a plusieurs pièces qui sont "mal câblées" et qui tombent à 100 Mbit/s au lieu du 1 Gbit/s qui alimente facilement d'autres pièces... Comme il est un peu fainéant à refaire ce travail, il l'a laissé ainsi, mais sait bien qu'il a raté quelques brins et qu'il reste des mauvais contacts par-ci par-là qui cassent son débit...

À+

Re: Débit fibre faible

Ryry — Sat, 04 Oct 2025 09:26:34 GMT

Bonjour @Bras court

Mais n'est-ce pas étonnant avec des câbles limités à 100 Mb/s ?

Tu veux dire que tu es étonné d'obtenir presque 1 Gbit/s sur tes câbles (qui ne semblent pas prévus pour) ?

Oui c'est un peu étonnant si on se réfère à la lettre aux indications théoriques, mais pas forcément dans la vie réelle :

ce n'est pas véritablement "limité à 100 Mbit/s", c'est "garanti pour du 100 Mbit/s"

Mais si la qualité du câble est bonne, et la distance est courte, du 1 Gbit/s peut avoir le bonheur de passer du moment qu'il y a le bon nombre de brins (càd prise RJ45 complètement brassé sur ses 8 conducteurs).

À+

Re: Débit fibre faible

TagadaTsoinTsoin — Sat, 04 Oct 2025 09:52:25 GMT

Bonjour @Bras court et @Ryry ,

Il semble y avoir confusion entre les Grades (monde du bâtiment) et les Catégories (monde de l'informatique)

En gros:

- le Grade 1 (bâtiment) correspond à du Cat 3 (informatique) ou même du câble téléphonique limité à 100 Mb/s

- le grade 2 correspond à du Cat 5E ou 6, pour du gigabit

- le grade 3 correspond à du Cat 6A ou 7, il passe en principe le 10 Gb/s

Donc le Cat3 est bien limité à 100 Mb/s mais le Grade 3 est en principe homologué 10 Gb/s

Re: Débit fibre faible

Bras court — Sat, 04 Oct 2025 09:56:52 GMT

Bonjour @Ryry,

"Tu veux dire que tu es étonné d'obtenir presque 1 Gbit/s sur tes câbles (qui ne semblent pas prévus pour) ?"

Oui. 😁

"Ce n'est pas véritablement "limité à 100 Mbit/s", c'est "garanti pour du 100 Mbit/s""

Ce n'est pas la même chose effectivement, je suis peut-être dans ce cas là ; je vais tester ça ce soir après le travail.

Je n'ai pas trouvé comment faire les quote dans le forum, si une personne peut m'indiquer, merci.

Bras court.

Re: Débit fibre faible

TagadaTsoinTsoin — Sat, 04 Oct 2025 10:08:29 GMT

@Bras court ,

@Bras court a écrit :
Je n'ai pas trouvé comment faire les quote dans le forum, si une personne peut m'indiquer, merci.

Ça se trouve en deux temps lors de la rédaction d'un message.

Puis

Re: Débit fibre faible

Ryry — Sat, 04 Oct 2025 10:22:37 GMT

Bonjour @TagadaTsoinTsoin

Il semble y avoir confusion entre les Grades (monde du bâtiment) et les Catégories (monde de l'informatique)

[...]

Donc le Cat3 est bien limité à 100 Mb/s mais le Grade 3 est en principe homologué 10 Gb/s

Possible aussi qu'il y ait eu cette "confusion" dans le récit, car, de nos jours, se retrouver avec un câble qui est seulement de Cat3 est assez rare.

Cependant je maintiens l'anecdote que, éventuellement et sur des distances modestes, on peut parfois réussir à avoir un haut débit sur un câble commercialisé pour plus bas...

À+

Re: Débit fibre faible

TagadaTsoinTsoin — Sat, 04 Oct 2025 10:36:29 GMT

@Ryry ,

Oui le Cat3 est quasi introuvable mais c'était pour faire le parallèle avec la qualité du câble téléphonique.

Sur une autre source que celle où je me suis appuyé, le Cat 3 est même limité au 10 Mb/s, et le Cat 5 est limité à 100 Mb/s

--> https://lafibre.info/cablage/cables-ethernet/

Et effectivement utiliser du câble téléphonique pour passer du Gigabit fonctionne sur de courtes distances mais sans garantie de stabilité (sans parler du casse-tête pour attribuer les couleurs des fils)

Re: Débit fibre faible

Bras court — Sat, 04 Oct 2025 18:49:38 GMT

Bonsoir,

Pour l'instant tout à l'air OK :

Bras court. 😃

Re: Débit fibre faible

TagadaTsoinTsoin — Sat, 04 Oct 2025 19:53:20 GMT

Bonsoir @Bras court ,

Les débits sont corrects, mais la latence me parait élevée pour de la fibre.

Si je lis bien le test, vous passez par NordVPN, ça pourrait expliquer la latence élevée.

Essayez de refaire des tests en désactivant le VPN le temps des tests.

Si besoin, changez la localisation du serveur de test pour en trouver un près de chez vous et voyez si la latence diminue.

Re: Débit fibre faible

Bras court — Sat, 04 Oct 2025 20:09:02 GMT

@TagadaTsoinTsoin a écrit :
Bonsoir @Bras court ,

Les débits sont corrects, mais la latence me parait élevée pour de la fibre.
Si je lis bien le test, vous passez par NordVPN, ça pourrait expliquer la latence élevée.

Essayez de refaire des tests en désactivant le VPN le temps des tests.
Si besoin, changez la localisation du serveur de test pour en trouver un près de chez vous et voyez si la latence diminue.

Bonsoir @TagadaTsoinTsoin ,

Effectivement la temps de latence diminue ainsi.

Qu'implique un temps de latence (trop) élevé ?

Bras court.