sujet Box8 avec smartwifi 6 ou box10 avec répéteur wifi 7? dans WiFi / connexion filaire et débit

Box8 avec smartwifi 6 ou box10 avec répéteur wifi 7?

Lionel — Thu, 25 Sep 2025 17:06:20 GMT

Bonsoir,

Je voulais tenter de changer ma box8 pour une 10 via mon espace client mais seule la Box8X m’est proposée.

Je me posais quand même la question suivante. Les smartwifi sont simples d’utilisation et réinitialisables depuis l’appli SFR et moi.

Quid des répéteurs 7 livrés avec la box10?

Est ce que pour ceux qui ont fait le changement, vous avez remarquer une différence ?

Lionel

Re: Box8 avec smartwifi 6 ou box10 avec répéteur wifi 7?

jnq35 — Thu, 25 Sep 2025 17:15:28 GMT

Bonsoir, la box 10+ est un matériel très jeune. Donc attention. Sur la fibre info j'ai vu une personne qui l'a prise et résultat débit très faible et très inférieur à ce qu'il avait avec la box 8X et son module sfp+ en Ethernet. Ce qui est surprenant.

Vous ne verrez une réelle différence qu'avec du matériel wifi compatible wifi 7.

Re: Box8 avec smartwifi 6 ou box10 avec répéteur wifi 7?

jeanfi03 — Thu, 25 Sep 2025 17:23:33 GMT

Bonjour @Lionel ,

Aujourd'hui avec Box 8 on a doit à 1 repeteur-wifi6 ça fonctionne très bien

Pour Box 10 c'est 2 répéteurs wifi 7 .

Mais attention on peut les commander par l'appli SFR & moi !!! faut les commander : contacter le service clients via le Chat : Accédez à l'assistance

A+ JE

Re: Box8 avec smartwifi 6 ou box10 avec répéteur wifi 7?

Lionel — Thu, 25 Sep 2025 20:36:43 GMT

Bonsoir @jeanfi03 et @jnq35

Alors avec l’abonnement fibre pretium, on a aussi le droit à 2 répéteurs car je les ai.

Pour le reste, je vas voir avec la jeunesse de la box car pour le 1023, cela correspond à un changement de technologie donc même tarif abonnement mais je dois 75 euros pour le changement de matos.

Re: Box8 avec smartwifi 6 ou box10 avec répéteur wifi 7?

jeanfi03 — Fri, 26 Sep 2025 07:39:46 GMT

Bonjour @Lionel ,

Oui avec l'ancienne offre Premium avec la Box 8 c'était bien 2 répéteurs wifi6

Aujourd'hui >

Faut voir ? >> payer 45 € pour avoir le wifi 7 et 2 répéteurs est-ce que ça vaut le coup ? en plus il doit y avoir des frais d'installation ?

A+JE.

Re: Box8 avec smartwifi 6 ou box10 avec répéteur wifi 7?

Lionel — Fri, 26 Sep 2025 07:54:31 GMT

@jeanfi03

En fait le seul frais que j'aurai est de 75 euros pour changement d'abonnement et de donc d’équipement car j'ai déjà payé l'activation des 2 smartwifi qui me sera remboursée et refacturée pour les 2 wifi 7 et je suis obligé de les avoir vu la configuration de ma maison.

Je vais refléchir

Edit, je viens de voir aussi que l'internet garanti provoque une facturation de 10 euros or je l'ai eu gratuitement lors de l'installation de la fibre et de la box8

Je vais me pencher sur mon débit et comme la Box8x est gratuite pour moi je vais peut-être ne faire que cela et ne rien payer au final.

Re: Box8 avec smartwifi 6 ou box10 avec répéteur wifi 7?

RaphLv — Fri, 26 Sep 2025 09:56:02 GMT

Bonjour @Lionel

Oui, les 75 € pour le changement de technologie est une pratique standard chez SFR pour les mises à niveau matos.. Ce montant couvre l’échange de l’équipement et sa configuration.. un forfait classique pour ce type d’opération. Sauf erreur de ma part, en ce qui concerne les frais d'activations Smart wifi, vous avez déjà réglé des frais d’activation pour vos répéteurs, SFR procède généralement à un remboursement ou à une refacturation pour les aligner sur les nouveaux équipements. A ma connaissance, cela ne vous occasionnera aucun surcoût supplémentaire, à condition de conserver les répéteurs fournis.
l’option "internet garanti" quant à lui est souvent offerte gratuitement pendant les 6 à 12 premiers mois suivant l’installation (comme c’est le cas pour votre Box 8), puis elle devient payante.

Re: Box8 avec smartwifi 6 ou box10 avec répéteur wifi 7?

jeanfi03 — Fri, 26 Sep 2025 15:16:06 GMT

Bonjour @Lionel ,

pour les 75 € si tu es un ancien SFR si tu fait une demande pour une exonération par écrit au >

SFR Service Client
TSA 10101
69947 LYON Cedex 20

Ca peut être accordée !! je l'ai fait une fois quand ils m'ont changé mon décodeur bon c'était 50 €!

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Re: Box8 avec smartwifi 6 ou box10 avec répéteur wifi 7?

Samantha — Mon, 29 Sep 2025 15:13:57 GMT

@jnq35 a écrit :

Bonsoir, la box 10+ est un matériel très jeune. Donc attention. Sur la fibre info j'ai vu une personne qui l'a prise et résultat débit très faible et très inférieur à ce qu'il avait avec la box 8X et son module sfp+ en Ethernet. Ce qui est surprenant.

Vous ne verrez une réelle différence qu'avec du matériel wifi compatible wifi 7.

Moui, sauf que depuis cette personne a résolu le problème qui venait du setup et non de la box 😉

Re: Box8 avec smartwifi 6 ou box10 avec répéteur wifi 7?

Samantha — Mon, 29 Sep 2025 15:15:31 GMT

Désolée @jeanfi03 mais ça, ça marche plus depuis longtemps ^^ Autant éviter le prix du timbre 😛

Re: Box8 avec smartwifi 6 ou box10 avec répéteur wifi 7?

jeanfi03 — Mon, 29 Sep 2025 15:43:55 GMT

Bonjour @Samantha ,

Tu parles du remboursement des frais d'installation ?

Oui ils m'ont remboursé , j'ai insisté parce que ils m' ont obligé de rendre le décodeur TV8 pour un connect TV parce qu'avec les nouvelles offres les décodeurs ont changé. Et donc avec mon offre SFR THD Power que j'ai depuis le début de la fibre avec le décodeur Tv 8 passe avec le décodeur connect Tv !

Bon j'avoue j'ai beaucoup insisté j'ai joué mon ancienneté fidélité ! si on compte Paris-Cable , puis Numéricable + SFR soit 1999 environs !!

A+ JE.

Re: Box8 avec smartwifi 6 ou box10 avec répéteur wifi 7?

stephanegh01 — Tue, 10 Feb 2026 17:51:09 GMT

J ai la box 8 pour un forfait premium comment passer à la 10

Re: Box8 avec smartwifi 6 ou box10 avec répéteur wifi 7?

jnq35 — Tue, 10 Feb 2026 18:20:16 GMT

Bonjour il vous faudra demander un changement de matériel payant dit de confort pour avoir la box 10+

Re: Box8 avec smartwifi 6 ou box10 avec répéteur wifi 7?

iMoose — Wed, 11 Feb 2026 18:13:31 GMT

Bonsoir @stephanegh01 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Pour passer de la Box 8 à la Box 10+, il est nécessaire de demander un changement de matériel comme l'a indiqué @jnq35. Cette évolution est proposée comme un échange de confort, et entraîne des frais selon l'offre détenue.

Depuis l'application SFR & Moi, vous pouvez effectuer la demande en suivant le chemin :
Accueil → Offre et Equipement → Options, puis vous choisissez l'option de la Box 10+.

Est-ce que vous avez pu changer de Box en suivant ce chemin ?

Bonne soirée à vous !