sujet Re: Re : smart wifi6 de la box 8 fibre dans WiFi / connexion filaire et débit

smart wifi6 de la box 8 fibre

niouniou1 — Wed, 20 Aug 2025 08:37:09 GMT

Bonjour,

Je viens d'avoir une box 8 fibre et dans l'interface je ne trouve pas le smart wifi.

Je n'ai absolument pas la même interface que l'on peut voir dans le tuto SFR.

Faut il un répéteur pour avoir accès au smart wifi ?

Ce n'est pas précisé dans le forfait.

Re: smart wifi6 de la box 8 fibre

jeanfi03 — Wed, 20 Aug 2025 08:52:07 GMT

Bonjour @niouniou1 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

Suivant votre offre vous avez droit

Offert sur demande

Depuis votre Espace Client après mise en service de votre box :

Répéteur Smart WiFi
Vous pouvez contacter le service clients, un conseiller technique ou commercial expliquez lui que vous avez besoin du Smart WiFi
Faites le via le Chat : Accédez à l'assistance
Par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023.
Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Re: smart wifi6 de la box 8 fibre

jeanfi03 — Wed, 20 Aug 2025 08:55:49 GMT

@niouniou1 ,

Pour plus de détails : Le Smart WiFi SFR : du WiFi partout, comme si vous étiez près de votre box

Revenez vers nous pour plus de renseignements .

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Re: smart wifi6 de la box 8 fibre

niouniou1 — Wed, 20 Aug 2025 10:48:38 GMT

Bonjour, donc si je comprends bien sans répéteur wifi pas de smart wifi ?

Re : smart wifi6 de la box 8 fibre

iMoose — Thu, 21 Aug 2025 11:27:51 GMT

Bonjour @niouniou1 et bienvenue sur la Communauté SFR, 🙂

Merci pour votre message ! On va vous aider à mettre le Smart WiFi sur la Box 8 Fibre.

Rassurez-vous, pas besoin d’un répéteur pour activer le Smart WiFi. C’est une fonction gérée par la box, et si elle est disponible, elle se configure soit depuis l'espace client, soit via l’appli SFR & Moi. Petites pistes pour retrouver le Smart WiFi :

Accédez à l'espace client ou l'appli SFR et Moi
Mettez-vous sur la rubrique Mon Offre
Sur ma Box, vous trouverez Gérer mon Smart WiFi

Tenez-nous informés de la résolution, ou si vous avez d'autres interrogations 😉

Bonne journée !

Re: smart wifi6 de la box 8 fibre

jeanfi03 — Thu, 21 Aug 2025 12:40:25 GMT

Bonjour @niouniou1 ,

Suivez la méthode de @iMoose (merci pour son intervention) soit :

Accédez à l'espace client ou l'appli SFR et Moi
Mettez-vous sur la rubrique Mon Offre
Sur ma Box, vous trouverez Gérer mon Smart WiFi .
Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Re: Re : smart wifi6 de la box 8 fibre

niouniou1 — Fri, 22 Aug 2025 04:21:35 GMT

Bonjour, merci pour votre retour je vais voir ça dans la journée mais j'aurais une question avant, ce qui m'intéresse dans le Smart wifi d'après ce que j'ai pu lire c'est que la box va chercher le meilleur réseau pour mes appareils connectés donc je pense qu'il faut que les deux réseaux soient activés sur tous mes appareils afin que cette sélection puisse s'effectuer et fonctionner. Je n'ai pas trouvé de site qui parle techniquement du fonctionnement du Smart wifi.

Re: Re : smart wifi6 de la box 8 fibre

jeanfi03 — Fri, 22 Aug 2025 07:12:31 GMT

Bonjour @niouniou1 ,

En faites on peut faire beaucoup de "choses" avec le Smart WiFi c'est une sorte de télécommade à distance puisqu'il est sur l'appli SFR & Moi !

Modifier son mot de passe , changer le nom de réseau (trés pratique) , activer ou déactiver le wifi ! Encore plus de fonctions!!

Tout est expliqué >> ici Les réponses à mes questions sur les fonctionnalités Smart WiFi de l'appli SFR & Moi

Egalement ici > Comment activer le Smart WiFi SFR ?

Bonne journée .

A +

Cordialement,
JE.

Re: Re : smart wifi6 de la box 8 fibre

jeanfi03 — Fri, 22 Aug 2025 07:31:52 GMT

@niouniou1 ,

Faut faire attention avec le changement du mot de passe avec le Smart WiFi ! c'est tellement rapide !

qu'on oublie aussi de changer le mot de passe de TOUS vos appareils connectés: mobile, tablette , alarme , le décodeur.

Re: Re : smart wifi6 de la box 8 fibre

niouniou1 — Fri, 22 Aug 2025 07:32:55 GMT

Bonjour, en allant comme tu me dis je m aperçois que j ai une box 7 et non 8 c est pour ça que je n ai pas l option smart Wifi alors que j ai le forfait pour la box 8. Je vais contacter le service client.

Re: Re : smart wifi6 de la box 8 fibre

jeanfi03 — Fri, 22 Aug 2025 08:10:58 GMT

@niouniou1

Il faut voir dans espace clients >> Votre offre et vos équipements > puis Equipements

Au pire si c'est la Box 7 le wifi se gère >> 192.168.1.1/ se laisser guider attention pas trop toucher si on sait pas!!