sujet Re: Box 7 et Wifi 2.4 Ghz dans WiFi / connexion filaire et débit

Box 7 et Wifi 2.4 Ghz

CecileM94 — Sat, 11 Nov 2023 16:56:42 GMT

Bonjour,

Je pense changer mon offre actuelle qui date un peu et changer de box.

Je regarde les caractéristiques de la box 7 où il est affiché uniquement wifi 5 Ghz.
En cherchant un peu j'ai trouvé des topics qui parlent de la box 7 et de wifi 2.4 Ghz mais avant de me lancer, quelqu'un pourrait-il me confirmer si la box 7 ne propose que du wifi 5 Ghz ou pas ?
C'est bloquant pour moi car j'ai plusieurs appareils qui ne sont compatibles qu'avec du wifi 2.4 Ghz

Merci

Re: Box 7 et Wifi 2.4 Ghz

TagadaTsoinTsoin — Sat, 11 Nov 2023 17:13:20 GMT

Bonsoir @CecileM94 ,

La box 7 fibre possède les deux bandes de fréquences 2,4GHz et 5GHz

--> https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-plus/caracteristiques-techniques-box-plus-de-sfr.html puis sélectionner Box 7 Fibre

Re: Box 7 et Wifi 2.4 Ghz

CecileM94 — Sat, 11 Nov 2023 17:19:55 GMT

Ah merci pour cette réponse rapide.
Je voulais être sûre que "dual band" corresponde bien aux 2 fréquences 5 et 2.4 Ghz

Re: Box 7 et Wifi 2.4 Ghz

CecileM94 — Sat, 11 Nov 2023 17:41:21 GMT

Du coup ce n'est pas sur ce critère là que je vais pouvoir décider si je reste chez SFR ou passe à Orange pour la fibre 😄

Re : Box 7 et Wifi 2.4 Ghz

Yann — Mon, 13 Nov 2023 09:20:58 GMT

Bonjour @CecileM94 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Merci @TagadaTsoinTsoin pour ta réponse rapide.
Bonne journée à vous

Re: Box 7 et Wifi 2.4 Ghz

alain49 — Fri, 17 Nov 2023 07:20:16 GMT

oui du dual band mais c est la box qui choisi je suis dans ce cas et mes cameras ne fonctionnent plus

Re: Box 7 et Wifi 2.4 Ghz

TagadaTsoinTsoin — Fri, 17 Nov 2023 08:22:01 GMT

Bonjour @alain49 ,

Les deux fréquences sont émises en permanence.

C'est le matériel qui choisit la fréquence la plus appropriée.

Un smartphone se connectera sur le 5GHz s'il est à sa portée, sinon il passera sur le 2,4GHz (le Wi-Fi 5GHz procure un meilleur débit, mais une portée inférieure)

Les caméras/objets connectés ne fonctionnent en général qu'en 2,4GHz.

Par contre les modèles les plus récents de box n'ont qu'un seul nom de réseau (SSID) pour les deux bandes de fréquences.

Cela peut perturber du matériel un peu ancien/pas mis à jour pour se connecter.

Dans ce cas, il faut différencier les deux bandes de fréquences en leur donnant un SSID différent

Par exemple le 2,4GHZ = SFR_xxxx et le 5GHz = SFR_xxxx_5

Re: Box 7 et Wifi 2.4 Ghz

jc03 — Sat, 16 Dec 2023 19:20:55 GMT

Bonsoir,

J'ai vu qu'on pouvait changer le nom des réseaux dans l'interface de gestion de la box. Mais quand je change un nom, l'autre change automatiquement pour prendre le même nom. Je n'arrive pas à avoir 2 noms distincts.

Re: Box 7 et Wifi 2.4 Ghz

Yann — Mon, 18 Dec 2023 09:00:22 GMT

Bonjour @jc03,
Sur cette problématique de changement de nom de SSID, je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui est intervenu plus haut (merci à toi).
Je vous souhaite une bonne journée.

Re: Box 7 et Wifi 2.4 Ghz

Yann — Tue, 02 Jan 2024 15:37:47 GMT

Bonjour @jc03,
Afin de faire le point sur la situation, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller SFR qui pourra vous venir en aide.
Bon après-midi.

Re: Box 7 et Wifi 2.4 Ghz

christineal08 — Sat, 29 Jun 2024 13:00:55 GMT

Bonjour

SFR vient de me mettre la fibre et m a changé la box pour une box 7 !!!

mes caméras ne se connectent plus puisqu elles sont en 2,4 et sur la box 7 il n y a que 5 GHz.

je suis restée 1 heure avec SFR … au téléphone.. je n ai pas de solution de leur part …

la seule est …. Vous devez racheter des cameras 😡😡

comment puis je faire pour mettre ma box en 2,4

merci

Re: Box 7 et Wifi 2.4 Ghz

TagadaTsoinTsoin — Sat, 29 Jun 2024 13:23:02 GMT

Bonjour @christineal08 ,

La Box 7 Fibre possède bien les deux bandes de fréquences 2,4GHz et 5GHz.

Le nom du réseau (SSID) est le même pour ces deux bandes de fréquences.

Vous pouvez essayer de désactiver temporairement le 5GHz le temps d'appairer vos caméras, puis le réactiver et vérifier que vos caméras fonctionnent toujours.

Autre solution, donner un nom différent à chaque fréquence

Par exemple SFR_xxxx pour le 2,4GHz et SFR_xxxx_5 pour le 5GHz

Il doit existe un bouton pour séparer les deux fréquences mais je ne connais pas son libellé sur la Box 7 Fibre.