sujet MODEM ONT dans WiFi / connexion filaire et débit

MODEM ONT

NINOU11 — Sat, 27 Apr 2024 10:29:06 GMT

Bonjour à tous.

Depuis 48h (au minimum), le voyant MGNT de mon boitier ONT-SFU-V3 clignote rouge.

Sur minuscule guide fourni avec l'appareil, il est dit : "voyant MGNT rouge blink - téléchargement/installation du logiciel en cours".

Je veux bien. Mais 48h (voir plus) pour une mise à jour c'est un peu long !

Sur l'assistance il est dit de faire un diagnostic de box. Sauf que celui-ci ne teste que la box et pas le boitier ONT !

Si quelqu'un a une solution merci d'avance.

Bonne journée à tous.

Re : MODEM ONT

Ilan — Mon, 29 Apr 2024 11:01:36 GMT

Bonjour @NINOU11, ravi de vous revoir sur la Communauté SFR.

En ce qui concerne la mise à jour de votre modem, cette dernière est-elle terminée depuis ?

À votre écoute.

Re: Re : MODEM ONT

NINOU11 — Mon, 29 Apr 2024 16:43:19 GMT

Bonsoir Ilan.

Merci pour votre réponse mais non la mise à jour n'est toujours pas terminée.

Le voyage clignote toujours.

Dois-je le débrancher ou attendre ?

Merci.

Re: Re : MODEM ONT

Ilan — Tue, 30 Apr 2024 06:48:04 GMT

Bonjour @NINOU11, merci de votre retour.

Oui, je vous propose de faire dans un premier temps cette manipulation.
Débrancher puis rebrancher électriquement votre décodeur.

À votre écoute.

Re: Re : MODEM ONT

NINOU11 — Tue, 30 Apr 2024 16:31:59 GMT

Bonsoir Ilan.

Merci pour votre réponse rapide.

J'ai débranché et rebranché électriquement mon décodeur et maintenant le voyant est éteint.

Merci encore pour votre aide.

Bonne soirée.