sujet Connexion d'un nouvel appareil à votre compte SFR dans WiFi / connexion filaire et débit

Connexion d'un nouvel appareil à votre compte SFR

zanane01 — Tue, 23 Jan 2024 21:58:35 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours je reçois un mail qui m'indique :

Un utilisateur vient de se connecter avec votre compte ****** à partir d'un nouvel appareil apple iPhone12,1, Apple iOS Device iOS 16.3.0, d’un lieu non précisé.

Aujourd'hui 118 mails ! je change à chaque fois mon MDP ( en ouvrant une nouvelle fenêtre sans passer par le lien : NON CE N'EST PAS MOI )

et quand je vérifie les appareils connectés, il n'apparaît pas

Ma question : est ce un vrai mail ? que dois- je faire ?

Merci pour vos réponses.

Re : Connexion d'un nouvel appareil à votre compte SFR

Antony — Wed, 24 Jan 2024 14:25:04 GMT

Bonjour @zanane01,

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier dans votre boite mail s'il existe des règles de transfert que vous ne reconnaissez pas et supprimez-les. Pour ce faire :

Cliquez sur le bouton Paramètres (l'engrenage), situé en haut à droite de votre écran
Cliquez, dans la colonne de gauche, sur Filtres et Transferts, puis sur l'onglet Transferts
Sélectionnez s'il y en a les règles de transfert à supprimer et supprimez-les

N'hésitez pas à partager une capture écran anonymisée du fameux mail.

Restant disponible.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : Connexion d'un nouvel appareil à votre compte SFR

zanane01 — Thu, 25 Jan 2024 09:14:12 GMT

Bonjour @Antony

Merci beaucoup pour votre réponse,

J'ai fait les vérifications, et il n'y a aucunes règles de transfert

Je rajoute le fameux mail reçu 118 fois en à peine 2 minutes sur mon adresse secondaire, mais aucuns mails d'alertes sur mon adresse SFR ( bizarre )

Bonne journée

Re: Re : Connexion d'un nouvel appareil à votre compte SFR

TagadaTsoinTsoin — Thu, 25 Jan 2024 09:57:37 GMT

Bonjour @zanane01 ,

J'ai vu un article récent qui parle d'une grosse base d'identifiants piratés

--> https://www.01net.com/actualites/25-millions-didentifiants-pirates-comment-savoir-si-votre-adresse-e-mail-est-concernee.html

Il est question entre autres d'adresses Yahoo.

Avez-vous activé la double authentification sur votre compte Yahoo ?

Re: Re : Connexion d'un nouvel appareil à votre compte SFR

zanane01 — Thu, 25 Jan 2024 10:15:06 GMT

Bonjour @TagadaTsoinTsoin

merci pour votre réponse,

oui j'ai activée la double authentification et je n'ai pas eu de soucis avec jusqu'à présent, 🤞 et mon adresse n'est pas répertoriée dans la base sur le lien que vous avez partagé.

Bonne journée

Re: Re : Connexion d'un nouvel appareil à votre compte SFR

Antony — Thu, 25 Jan 2024 14:18:04 GMT

Bonjour @zanane01 et @TagadaTsoinTsoin,

Merci pour le partage @TagadaTsoinTsoin, lecture intéressante !

Je vais essayer d'en apprendre plus en interne de manière à revenir avec vous avec un peu plus de concret, vous avez eu le bon réflexe en utilisant la double authentification.

Vous souhaitant une excellente journée !