sujet Re: Imprimante canon et box dans WiFi / connexion filaire et débit

Imprimante canon et box

anneg01 — Sat, 23 Dec 2023 17:23:21 GMT

Bonjour, j'ai dernièrement changé d'opérateur et depuis que je suis chez sfr je n'arrive pas à connecter mon imprimante à ma box , message d'erreur

"Imprimante hors ligne " quelqu'un peut-il m'aider ? Merci 😊

Re: Imprimante canon et box

jnq35 — Sat, 23 Dec 2023 18:34:28 GMT

Bonsoir, il faut refaire entièrement l'installation de votre imprimante.

Re: Imprimante canon et box

Ryry — Sat, 23 Dec 2023 23:58:53 GMT

Bonjour @anneg01

je n'arrive pas à connecter mon imprimante à ma box , message d'erreur
"Imprimante hors ligne " quelqu'un peut-il m'aider ? Merci 😊

On dirait que ce message d'erreur est indiqué à par ton PC : ni part ta box ni par ton imprimante.

Du coup on dirait que ce n'est pas que ton imprimante et ta box ont de mal à se connecter.
Mais plutôt que ton ordinateur et ton imprimante ont du mal à se connecter (peut-être pour la raison du 1)

=> du coup il semble assez clair, comme dit par @jnq35 , que l'installation semble à refaire (comme quand tu as acquis cette imprimante) sur ton nouveau réseau fourni par ta nouvelle box.

À+

Re: Imprimante canon et box

anneg01 — Mon, 25 Dec 2023 08:59:17 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse je vais essayer !

Re: Imprimante canon et box

anneg01 — Tue, 26 Dec 2023 11:10:07 GMT

Merci pour votre réponse, je suis en train d'essayer de réinstaller l'application de l'imprimante.

Bonne journée