sujet Re: Port Lan box sfr 8 ne marche pas dans WiFi / connexion filaire et débit

Port Lan box sfr 8 ne marche pas

lionelpi02 — Fri, 15 Dec 2023 12:43:32 GMT

Bonjour,

J’ai reçu la nouvelle box sfr 8 ce matin, le wifi marche très bien. Mais impossible d’avoir le filaire (port LAN) fonctionnel. La diode n’est pas allumé malgré des branchements fonctionnels, ces même branchements fonctionné 1h plus tôt sur mon ancienne box sfr.
Les ports lan notes comme non utilisé sur l’app sfr alors que des branchements sont présent …

merci de votre aide,

bonne journee ☺️

Re: Port Lan box sfr 8 ne marche pas

jnq35 — Fri, 15 Dec 2023 12:51:19 GMT

Bonjour, vos câbles Ethernet sont bien des câbles droits de catégorie 6e ou 7. A l'autre bout les matériels sont bien configurés en dhcp.

Re: Port Lan box sfr 8 ne marche pas

lionelpi02 — Fri, 15 Dec 2023 12:59:54 GMT

Bonjour

comment peut on vérifier tout ça ? C’est pour brancher une tv et un répéteur wifi Orbi.

merci de votre réponse ☺️

Re: Port Lan box sfr 8 ne marche pas

jnq35 — Fri, 15 Dec 2023 13:03:28 GMT

Bonjour, vérifiez que le modem eco est bien désactivé sur les ports ethernet.

Re: Port Lan box sfr 8 ne marche pas

lionelpi02 — Fri, 15 Dec 2023 13:04:21 GMT

Justement, c’est ça que j’arrive pas à trouver, je ne peux rien modifier j’ai l’impression

Re: Port Lan box sfr 8 ne marche pas

jnq35 — Fri, 15 Dec 2023 13:16:26 GMT

Bonjour le mode eco est dans le menu supérieur.

Re: Port Lan box sfr 8 ne marche pas

lionelpi02 — Fri, 15 Dec 2023 14:37:31 GMT

Quels sont les réglages à faire ? Hormis avoir mis de la luminosité sur les voyants, je n’ai rien changé (les voyants ne sont toujours pas éclairé pour autant)

Re: Port Lan box sfr 8 ne marche pas

lionelpi02 — Fri, 15 Dec 2023 14:39:57 GMT

Le mode eco est bien sur off dans mes paramètres

Re: Port Lan box sfr 8 ne marche pas

jnq35 — Fri, 15 Dec 2023 16:38:19 GMT

Bonjour faire un redémarrage électrique de labox 8. Faire un test de vos matériels avec l'application sfr et moi. Il est possible que votre matériel soir défectueux et donc à changer.

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Re: Port Lan box sfr 8 ne marche pas

Ryry — Sat, 16 Dec 2023 16:03:56 GMT

Bonjour @lionelpi02

C’est pour brancher une tv et un répéteur wifi Orbi.

As-tu un ordinateur avec prise Ethernet RJ45 (ou un proche, un ami qui en aurait un) ?

=> ça vaudrait le coup de le brancher, tout seul, en RJ>4>5 à l'arrière de ta box (sans la TV et ni le répéteur juste par prudence) et voir si un autre appareil comme ce PC rencontre le moindre problème.

À+