sujet Re: passez en mode 2.4 ghz dans WiFi / connexion filaire et débit

passez en mode 2.4 ghz

claudinega03 — Fri, 15 Sep 2023 09:28:05 GMT

Bonjour j'ai acheter un aspirateur et me demande de me connecter en 2.4 ghz sauf que je n'y arrive pas . J'ai vu qu'il fallais désactivé le smart wifi sauf que en validant sa mouline et rien ne se passe ?....

Cordialement

Re: passez en mode 2.4 ghz

anniedu21 — Fri, 15 Sep 2023 09:35:39 GMT

Bonjour @claudinega03

Est-ce que sur votre box : vous avez différentes possibilités de se connecter : 5Ghz, 2,4 GHz....?

Si oui : vous pouvez choisir le réseau qui convient pour votre aspirateur, et un autre réseau pour un autre appareil ou téléphone en fonction de sa capacité à capter tel réseau.

Vous le voyez lorsque vous appuyez sur l'icône de connexion : normalement il peut y avoir plusieurs réseaux.

A+

Re: passez en mode 2.4 ghz

claudinega03 — Fri, 15 Sep 2023 09:43:13 GMT

heu a quoi je vois si je peux connecter a différentes fréquence ? Je sais que je suis en wifi 4/5 le 4 étant en 2.4ghz et le 5 en 5ghz. mais l'aspirateur ne détecte pas le 2.4 c'est pourquoi je voulais désactivé le smart wifi pour séparer les 2 wifi . mais dans l'interface box ca veux pas sauvegarder âpres avoir mis désactivé ( sa mouline pdt des heures)

Re: passez en mode 2.4 ghz

TagadaTsoinTsoin — Fri, 15 Sep 2023 09:45:42 GMT

Bonjour @claudinega03 ,

Avez-vous essayé de tout simplement redémarrer votre box ? (débrancher le bloc d'alimentation, attendre 30 secondes puis rebancher le bloc d'alimentation)

Vous devriez pouvoir désactiver le "Smart Wi-Fi"

Pour votre aspirateur

- désactiver ensuite le Wi-Fi 5GHz

- tenter d'appairer l'aspirateur

Si ça fonctionne (il faut parfois plusieurs tentatives)

- réactiver le Wi-Fi 5GHz

- vérifier que l'aspirateur fonctionne toujours

Si ça fonctionne

- réactiver le "Smart Wi-Fi"

- vérifier que l'aspirateur fonctionne toujours

Re : passez en mode 2.4 ghz

Yann — Fri, 15 Sep 2023 10:16:22 GMT

Bonjour @claudinega03 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Merci @anniedu21 et @claudinega03 pour ces pistes qui aideront sans doute @claudinega03.
En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : passez en mode 2.4 ghz

anniedu21 — Fri, 15 Sep 2023 10:32:31 GMT

Bonjour @Yann

C'est merci à @TagadaTsoinTsoin pour son aide et non @claudinega03

Lol

A+

Re : passez en mode 2.4 ghz

Yann — Fri, 15 Sep 2023 11:55:17 GMT

En effet, mes doigts ont "rippé". Le tag a dépassé ma pensée.
Bon après-midi.