sujet Re: Perte de connexion en wifi lors de téléchargement dans WiFi / connexion filaire et débit

Perte de connexion en wifi lors de téléchargement

javeidasif — Sun, 16 Jul 2023 14:20:22 GMT

Bonjour,

Je dispose de l'offre SFR Redbox fibre et lorsque je lance un téléchargement en wifi (sur console, ou sur ordinateur), au bout de quelques minutes de téléchargement, la connexion crash et la box redémarre. Je n'ai toutefois pas ce problème lorsque je lance un téléchargement en filaire.

Pouvez-vous m'aider à régler ce problème ou faire les configurations nécessaires pour corriger cela ?

Merci

Re: Perte de connexion en wifi lors de téléchargement

jeanfi03 — Sun, 16 Jul 2023 15:11:10 GMT

Bonjour javeidasif ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Allez sur : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums

Ici c'est les clients SFR , toute fois c'est un peu le même principe :

Demandez de l'aide à un conseiller : L'appli SFR & Moi dans la rubrique Aide

Bonne chance.
Cordialement,
JE.
Pour résoudre certains problèmes, de votre box /décodeur /mobile/Mails, utilisez l'application SFR & Moi.