https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/panne-fibre/m-p/2417073#M37697 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/60012">@Guyl31</a>,</P> <P>Je ne peux que comprendre votre déception compte tenu de la mésaventure que vous m'énoncez. Pour trouver de l'aide sans plus tarder, je vous encourage vivement à vous tourner vers notre service client.&nbsp;Pour cela, vous pouvez vous rapprocher d'un conseiller SFR depuis l'application SFR &amp; Moi. Téléchargez l'application puis allez dans la rubrique Aide &gt; Nous contacter &gt; Poser une question &gt; Poser une question par messagerie et laissez vous guider ! Je suis certaine que notre conseiller va pouvoir régulariser votre situation au plus vite, rassurez-vous.</P> <P>Je vous souhaite un très bon weekend,<BR /></P> Sat, 15 Jul 2023 10:48:30 GMT Léa 2023-07-15T10:48:30Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/panne-fibre/m-p/2417013#M37693 <P>Bonsoir nous sommes équipés en fibre depuis 2 ans et depuis samedi dernier 08/07 &nbsp; , nous sommes vendredi 14/07/23 &nbsp;donc 6jours sans internet ,TV , tel fixe et ce qui en découle caméras etc on m a juste dit que c est une panne générique. &nbsp;Mais que signifie générique. Qd j ai demandé au conseil de dfr il m a juste &nbsp;dit il faut attendre.</P><P>cela va faire 6 jours et qd je regarde sur internet r les pannes de mon secteur il n y a personne déclaré un panne. …je dois être un fantome … &nbsp;</P> Fri, 14 Jul 2023 01:06:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/panne-fibre/m-p/2417013#M37693 Guyl31 2023-07-14T01:06:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/panne-fibre/m-p/2417073#M37697 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/60012">@Guyl31</a>,</P> <P>Je ne peux que comprendre votre déception compte tenu de la mésaventure que vous m'énoncez. Pour trouver de l'aide sans plus tarder, je vous encourage vivement à vous tourner vers notre service client.&nbsp;Pour cela, vous pouvez vous rapprocher d'un conseiller SFR depuis l'application SFR &amp; Moi. Téléchargez l'application puis allez dans la rubrique Aide &gt; Nous contacter &gt; Poser une question &gt; Poser une question par messagerie et laissez vous guider ! Je suis certaine que notre conseiller va pouvoir régulariser votre situation au plus vite, rassurez-vous.</P> <P>Je vous souhaite un très bon weekend,<BR /></P> Sat, 15 Jul 2023 10:48:30 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/panne-fibre/m-p/2417073#M37697 Léa 2023-07-15T10:48:30Z