sujet Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k dans WiFi / connexion filaire et débit

Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

utilisateur_supprimé — Tue, 03 Apr 2018 08:35:16 GMT

Bonsoir,

Je viens sur ce forum car j'ai une box fibre 4k et il y a un bruit de ventilation en permanance ,qui est très pénible surtout lorsqu'il n'y a de bruit dans la pièce,j'ai vu que beaucoup de personne on le même problème ,et certains on eu plusieurs échange de box sans résultat,

Si jamais quelqu'un à eu une bonne solution ,je suis preneur.

En vous remercient par avance.

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Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

ElbernTsinah — Thu, 05 Apr 2018 07:41:35 GMT

Bonjour,

Sur un topic discutant de ce même soucis, un utilisateur a eu une conversation avec les techniciens, et il me semble qu'on lui avait dit, qu'SFR était au courant du problème, et qu'ils allaient déployer des ventilateurs moins bruyant.

A savoir que la box proposée, n'est pas construite par SFR, c'est une société tierce qui fournit à différents fournisseurs d'accès des <<Set-top box>> renouveler le stock ne va pas se faire en un jour.

J'ai eu ola chance de tomber sur une box dont le ventilateur était beaucoup moins audible, mais avec une box précédente 4K; j'ai eu la déconvenue de voir que le ventilateur Sunon que j'ai acheté sur ebay à un utilisateur vivant en chine proposant du matériel en gros, ne pouvait pas être installé sans travail de soudure pour l'adapter aux connecteurs de la box, ou pour tout simplement souder les câbles, à partir des fils du ventilateur déjà présent.

J'ai donc du renoncer.

C'est dommage car le modèle de ventilateur choisi pour la box 4K, est très silencieux, mais la version customisée pour le modèle de box proposée à SFR, ayant un numéro de série variant légèrement, est bruyant en comparaison.

Il n'y a donc pas de solutions, j'ai tenté de mon coté de replacer le ventilateur de la box dans son emplacements, en le tournant d'un quart de tour, de façon à ce qu'il soit mieux inséré au niveaux des encoches ( par défaut, il y avait un entrebâillement)

Et bien ça n'a pas vraiment joué sur le bruit.

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

Ryry — Sat, 26 May 2018 11:40:46 GMT

Hello @utilisateur_supprimé

Comme l'évoque @ElbernTsinah hélas oui bon nombre de BOX 4K se révèle trop bruyante chez leurs utilisateurs...

Apparemment sans réelle solution côté SFR si ce n'est l'échange et la chance de tomber sur un modèle moins bruyant (mais pas si fréquent !)

Au contraire, des bricoleurs comme @ElbernTsinah s'en sortent parfois eux-mêmes en montant un meilleur ventilateur qui leur donne satisfaction : un dernier exemple en date du 18 avril dernier ici => https://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Internet-Fibre-WiFi/Bruit-de-la-box-Fibre/m-p/2024007#M35574

à+

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

Mag62000 — Fri, 14 Sep 2018 07:49:01 GMT

Bonjour a tous.

J'ai le même problème. Je suis passé à cette box il y a 3 semaines suite à un déménagement.

D'une part, le ventilateur tourne en permanance, même box en veille. Le bruit de ventilateur par lui même n'est pas trop fort, mais au bout de 2 semaines, il est apparu une fréquence très stridente. Je l'ai mesuré, entre 18 000 et 20 000 Hertz. Cela résulte semble t il de l'utilisation d'un ventilateur sans roulement.

Nous dormons à 3 ou 4 mètres de la box, et mon amie a vraiment mal aux oreilles du à cette fréquence permanente et je suis obligé de couper la box la nuit.

J'ai plusieurs objets connectés qui ne fonctionnent donc plus, et bien sur, plus de téléphone la nuit.

Du coup, on paye plein pot pour une box a mi-temps . . . .

SFR a fait intervenir un technicien ce matin, qui me dit qu'il a de nombreuses personnes qui lui disent la même chose et qu'il a déjà fait des changement de box et que le problème revient au bout de quelques semaines.

Sur des forums, on trouve une référence de ventilateur de marque SUNON, qui est spécialement développé pour des application de Home média, monté sur roulement magnérique et extrèmement silencienx.

Ma question serait de savoir si on risque des problèmes avec SFR de changer soi même ce ventilateur, puisque SFR ne fait rien pour améliorer cette situation qui pose de nombreux problèmes.

Pourquoi continuer à vendre cette box soit disant haut de gamme avec cette verrue sans agir. c'est vraiment à terme se tirer une balle dans le pied.

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

Angeldust — Wed, 28 Nov 2018 20:34:10 GMT

Bonjour,
J'ai cette box 4k depuis quelques heures, elle remplace ma V2, et dès la mise en route j'ai compris que le ventilo posait problème...
J'ai ouvert la box : 4 vis dont 1 sous l'étiquette. En soulevant l'étiquette délicatement, j'ai pu constater qu'il y en avait déjà une autre en dessous et déjà percée à l'emplacement de la vis. Preuve de son ouverture...
inspection du ventilo : marque sunon, 12v, 0,36w, 60x60x15, 2 pins et à aiguille.. Ventilo basique pour une telle box. Regrettable.
J'ai retiré le ventilo, dépoussiérage, retrait des pales (c'est clipsé, il faut pousser un peu et hop). Une pointe d'huile WD sur l'aiguille avec le doigt, un peu dans le trou de l'aiguille et on replace sur le ventilo.
Ensuite, je m'attaque aux vibrations générées par le ventilo..
le ventilo est enfiché entre 2 pattes plastique. Je mets de la gaine thermo en tuyau autour. C'est simple, pas cher, isolant thermique et électrique. Je refixe le ventilo à sa place et je rebranche le connecteur.
C'est pas fini !
Je m'attaque au problème du contact du ventilo à la carcasse plastique de la box qui propage les vibrations et donc le bruit.
là encore, gaine thermo.. 2 bous glissés entre le ventilo et la paroi de la box (au niveau des grilles de ventilation pour le.. Ventilateur !).
Je remonte le tout avec précaution. Précision, attention à l'éventuelle électricité statique avant d'ouvrir le boitier.
Pour parfaire le tout, je dispose sous la box un chiffon à poussière de type microfibre ! C'est fin mais suffisamment épais, en le repliant à dimension, pour contribuer au système d'étouffement du bruit. Vérifier que les patins sous la box soient toujours présents et posent sur ce tapis improvisé. Un tapis de souris fait tout aussi bien l'affaire 😁.
Mise en route et hop... J'écoute le silence 😊.
C'est un peu bricolage, oui, mais c'est parfait pour moi ! Ouf.

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

Angeldust — Wed, 28 Nov 2018 20:42:29 GMT

Je précise, le coup du chiffon ou du tapis de souris en dessous ne pose pas de problème de ventilation, il n'y a pas de système de dissipatin de la chaleur sous le boîtier, donc pas de risque à priori de surchauffe.

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

Ryry — Wed, 28 Nov 2018 22:05:06 GMT

Hello @Angeldust

Alors ça c'est du grand art !

Bravo

Si en plus il y avait une photo pour parfaire ce "tuto" ça aurait été génial pour reproduire tes efforts.

Merci !

à+

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

Angeldust — Thu, 29 Nov 2018 00:14:43 GMT

Box ouverte avec ventilo et gaine

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

Angeldust — Thu, 29 Nov 2018 00:16:32 GMT

Vue avec ventilo démonté

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

Angeldust — Thu, 29 Nov 2018 00:19:40 GMT

Emplacement du ventilo

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

Angeldust — Thu, 29 Nov 2018 00:25:22 GMT

J'ai de nouveau demonter la box pour quelques clichés. 😁

Si ça peut aider quelqu'un, tant mieux 😉

Chez moi, cela fonctionne parfaitement.

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

Ryry — Thu, 29 Nov 2018 07:05:18 GMT

Hello @Angeldust

> J'ai de nouveau demonter la box pour quelques clichés. 😁

Génial ! Trèssymp de ta part !

Merci

à+

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

ElbernTsinah — Thu, 29 Nov 2018 12:47:19 GMT

Bonjour Angeldust

Merci beaucoup pour le tutoriel.

Je n'aurai jamais pensé qu'on pouvait improviser un bloc silencieux de cette façon.

La pression des <<encoches>> suffisent donc pour maintenir le ventilateur en place, tout en gardant l'amorti de la forme tubulaire souple du tube ?

Il existe des kits <<silent blocks >> pour réduire les vibrations des disques durs, mais là châpeau.

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

Angeldust — Thu, 29 Nov 2018 13:51:45 GMT

Bonjour,
Pour ma part, je suis parti d'un constat simple :
Si je tiens le ventilo dans la main quand il fonctionne, c'est le silence
Si je tiens la box dans les mains quand elle fonctionne, moins de bruit aussi.
Donc il faut trouver le moyen d'isoler le plus possible le ventilo de tout contact avec la carcasse plastique de la box.
J'ai essayé avec les bouts de gaine thermo, et les résultats me semblaient corrects.
J'ai donc tenté d'isoler au mieux le ventilo en l'enrobant, si on peut le dire, de "caoutchouc" de fortune..
Voilà l'idée globale. Maintenant, dans les faits, ce n'est pas là la solution ultime au problème. Le ventilateur est mauvais et il le reste !
L'enfichage du ventilo se fait en "force" et le fait de ne plus être en contact direct avec le support clipsable de la box suffit à "moins conduire" le bruit.
Bien sûr, il me suffirait de remplacer le ventilo par un autre doté de roulement. Mais ce n'est pas ma box 😊. Pourtant ce serait si simple, quand on regarde les prix d'un simple ventilo, on se demande pourquoi le fabricant ne le fait pas !! 🙄🙄...

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

cfra12 — Sun, 27 Jan 2019 10:26:27 GMT

Bonjour,

Merci pour le tutoriel, je commençais à désespérer de ne pas trouver une solution. Du coup, quelques questions supplémentaires si possible sur ce qui pourrait être acheté pour procéder à l'opération décrite. Est-ce-que les éléments ci-dessous feraient l'affaire ?

Pâtes thermo :
Gaine Thermorétractable 560 Pcs 12 Tailles Ratio 2:1, Eventronic Tube Thermorétractable 1-13mm Kit https://www.amazon.fr/dp/B071D7LJ31/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_XhytCbR9BBEMN

Ventilateur plus qualitatif :
Security-01 60 mm par 60 mm par 15 mm 6015 DC 12 V 0,10 A Roulement à Billes Ventilateur de Refroidissement Brushless 2pin Av-f6015mb UL TUV https://www.amazon.fr/dp/B071G2T6DV/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_RBytCb6YD4V7C

C'est le seul ventilateur dans ces dimensions avec 2 broches. Je n'en ai trouvé aucun autre.

Merci dance !

Christian

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

Angeldust — Sun, 27 Jan 2019 21:29:18 GMT

Bonjour,
Un retour sur expérience après quelques mois : toujours ok, même bruit que sur mon ancienne box, pas plus ni moins.
Pour répondre aux 2 questions :
1 oui la gaine thermo est ok
2 ce ventilateur est plus performant oui, il devrait fonctionner. Il est plus puissant, il doit donc demander un peu plus de jus pour tourner à plein régime. Il fera un peu plus de bruit peut-être.

Je conseillerais malgré tout de démonter l'ancien, retirer l'axe, le lubrifier, regarder s'il n'est pas voilé, remonter et tester.
Si vraiment le ventilo d'origine ne donne pas satisfaction après nettoyage, alors oui... Remplacement.
Mais j'ai aussi cherché un modèle identique sans succès.
Voilà !

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

cfra12 — Sun, 27 Jan 2019 23:01:10 GMT

Super, merci pour la réponse.

Je vais commander les gaines. Dernière question, les vis de la boîte c'est des torx n'est-ce pas ?

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

Angeldust — Mon, 28 Jan 2019 00:04:12 GMT

Oui oui ☺️

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

ClaireG2 — Thu, 28 Feb 2019 21:36:31 GMT

C'est vraiment un **bleep**, moi on m'a limite imposé la fibre en me disant que les box ADSL seraient retirées de la vente! Aujourd'hui, on m'a posé la fibre et j'ai le même problème!! Ce bruit insupportable tous les jours et en prime la télé qui beugue!! Je dois éteindre et rallumer mon décodeur TV au moins 2 à 3x par jour et on paye pour cela??!! Pour un service de **bleep** avec un service client de **bleep**!! C'est scandaleux!! Moi je les rappellent demain pr repasser à l'ADSL!

Re: Bruit du ventilateur de la box Fibre 4k

cjobim — Fri, 01 Mar 2019 15:52:56 GMT

Bonjour, pensez-vous qu'utiliser des morceaux de caoutchouc de chambre à air de vélo plutôt que de la gaîne thermorétractable puisse fonctionner? Merci pour l'avis et les descriptions - je suis aussi très déçu du niveau de bruit de la box SFR, alors qu'on vient de remplacer notre box orange par celle-ci, on a l'impression d'avoir introduit un moteur d'avion dans le salon!