https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/j-ai-pris-le-fibre-et-je-n-ai-pas-debit-80-mbps/m-p/2413213#M37317 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6024854">@mimako</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu donnes trop peu d'informations pour qu'on puisse t'aider et te conseiller.</P> <P>&nbsp;</P> <OL> <LI>Quel est exactement ton modèle de box ? (cf. <U><STRONG>les noms officiels</STRONG></U> visibles sous les miniatures <A href="https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#install" target="_blank">ICI</A>, sur lesquelles tu peux cliquer pour voir des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)</LI> <LI>Testes-tu en wifi ou via le câble Ethernet RJ45 fourni ? (il faudrait commencer par de l'Ethernet pour ne pas être trompé par le wifi)</LI> <LI>Si wifi, es-tu en wifi 5 GHz ou 2,4 GHz ?</LI> <LI>Obtiens-tu ces faibles résultats quel que soit l'appareil sur lequel tu testes ?</LI> <LI>Obtiens-tu ces faibles résultats quel que soit ton serveur de test ? <A href="https://www.speedtest.net/" target="_blank">https://www.speedtest.net/</A> ou <A href="https://testdebit.info/" target="_blank">https://testdebit.info/</A> ou <A href="https://speedof.me/" target="_blank">https://speedof.me/</A></LI> </OL> <P>À+</P> Mon, 05 Jun 2023 20:28:52 GMT Ryry 2023-06-05T20:28:52Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/j-ai-pris-le-fibre-et-je-n-ai-pas-debit-80-mbps/m-p/2413196#M37313 Mon, 05 Jun 2023 16:50:34 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/j-ai-pris-le-fibre-et-je-n-ai-pas-debit-80-mbps/m-p/2413196#M37313 mimako 2023-06-05T16:50:34Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/j-ai-pris-le-fibre-et-je-n-ai-pas-debit-80-mbps/m-p/2413213#M37317 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6024854">@mimako</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu donnes trop peu d'informations pour qu'on puisse t'aider et te conseiller.</P> <P>&nbsp;</P> <OL> <LI>Quel est exactement ton modèle de box ? (cf. <U><STRONG>les noms officiels</STRONG></U> visibles sous les miniatures <A href="https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#install" target="_blank">ICI</A>, sur lesquelles tu peux cliquer pour voir des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)</LI> <LI>Testes-tu en wifi ou via le câble Ethernet RJ45 fourni ? (il faudrait commencer par de l'Ethernet pour ne pas être trompé par le wifi)</LI> <LI>Si wifi, es-tu en wifi 5 GHz ou 2,4 GHz ?</LI> <LI>Obtiens-tu ces faibles résultats quel que soit l'appareil sur lequel tu testes ?</LI> <LI>Obtiens-tu ces faibles résultats quel que soit ton serveur de test ? <A href="https://www.speedtest.net/" target="_blank">https://www.speedtest.net/</A> ou <A href="https://testdebit.info/" target="_blank">https://testdebit.info/</A> ou <A href="https://speedof.me/" target="_blank">https://speedof.me/</A></LI> </OL> <P>À+</P> Mon, 05 Jun 2023 20:28:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/j-ai-pris-le-fibre-et-je-n-ai-pas-debit-80-mbps/m-p/2413213#M37317 Ryry 2023-06-05T20:28:52Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/j-ai-pris-le-fibre-et-je-n-ai-pas-debit-80-mbps/m-p/2413339#M37332 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6024854">@mimako</a>&nbsp;<BR />Sans retour de votre part, je vous invite à vous <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank">rapprocher d'un conseiller du Service Client</A> qui pourra voir avec vous ces problématiques de débit.&nbsp;<BR />En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</P> Wed, 07 Jun 2023 09:32:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/j-ai-pris-le-fibre-et-je-n-ai-pas-debit-80-mbps/m-p/2413339#M37332 Yann 2023-06-07T09:32:06Z