sujet Dédommagement ! dans WiFi / connexion filaire et débit

Dédommagement !

Webenfolie93 — Tue, 06 Jun 2023 08:05:43 GMT

Je souhaite avoir un dédommagement sans réabonnement suite aux désagréments liés à l'instabilité et les mauvais débits de ma ligne pendant près d'un mois!

On me propose la fibre mais dans un premier temps je m'attendais à un geste commercial!!!!

Edit CM : Votre autre message a été déplacé vers la corbeille car il s'agissait d'un doublon, merci de suivre ce post ici-même. Bonne journée à vous.

Re: Dédommagement !

jeanfi03 — Mon, 05 Jun 2023 19:43:39 GMT

BonsoirWebenfolie93 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Contactez le service clients , pour qu'ils vérifient votre contrat , vos abonnements si ils peuvent faire un geste commercial ?

Demandez leurs sur Twitter à SFR_SAV en MP ..

Bonne journée.

Cordialement,

JE.

Re : Dédommagement !

Magali — Tue, 06 Jun 2023 12:07:24 GMT

Bonjour @Webenfolie93,

Pour toutes demandes commerciales je vous invite à échanger directement avec un conseiller du service client via le Chat commercial et administratif, ensemble vous verrez ce qu'il est possible de mettre en place 😉

Bonne journée,

Re: Re : Dédommagement !

Webenfolie93 — Tue, 06 Jun 2023 12:46:19 GMT

C'est fait! Dans 72H je devrai avoir une proposition....Wait & See.