sujet Re : Problème réseau ethernet SFR box 7 dans WiFi / connexion filaire et débit

Problème réseau ethernet SFR box 7

soniadu03 — Thu, 18 May 2023 17:46:38 GMT

Bonjour,

Bizarrement j'ai accès à ma connexion en Wi-Fi et en Ethernet QUAND je suis branché directement à la box, or quand je veux passer sans être branché sur la box, je ne détecte même pas le réseau. (Je possède la fibre et la SFR Box 7)

Merci d'avance pour votre aide !

Re : Problème réseau ethernet SFR box 7

Antony — Fri, 19 May 2023 09:03:20 GMT

Bonjour @soniadu03,

Dans ce cas je vous invite dans un premier temps à établir un auto-diagnostique sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application SFR&Moi puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !