sujet Re: Re : Connection switch à la box4g dans WiFi / connexion filaire et débit

Connection switch à la box4g

lauratr01 — Sat, 15 Apr 2023 19:49:10 GMT

Bonsoir , je viens de passer à la box4g j’ai réussi à la connecter à tous mes appareil sauf à ma nintendo switch … quelqu’un aurait-il une solution pour moi svp ? Merci d’avance !

Re : Connection switch à la box4g

Yann — Mon, 17 Apr 2023 10:09:50 GMT

Bonjour @lauratr01
Vous devriez pouvoir connecter votre Switch à votre box 4G. Cette console dispose de la connectivité Wi-Fi, comme un smartphone/tablette/pc. Je vous invite à suivre la documentation suivante : Comment se connecter à un réseau sans fil ?
Vérifiez que vous renseignez bien le bon mot de passe.
En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : Connection switch à la box4g

lauratr01 — Mon, 17 Apr 2023 13:20:42 GMT

Bonjour j’ai bien deja vérifier tout cela et le mot de passe et bon mais ça ne marche pas .. j’ai appelé sfr ce matin un conseiller à essayer de faire quelque chose depuis sont posté mais en vain donc il a pris contact avec d’autre personnes qui doivent me contacter dans 48h en espérant qu’il puisse résoudre le problème

bonne journée

Re: Re : Connection switch à la box4g

Yann — Mon, 17 Apr 2023 13:32:56 GMT

Merci @lauratr01 pour ce retour.
N'hésitez pas à me tenir informé suite à la prise de contact programmée dans 48h. Nul doute que cette dernière devrait permettre de résoudre le problème de lien Wi-Fi entre votre Switch et votre box 4G.
En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Re : Connection switch à la box4g

lauratr01 — Sat, 22 Apr 2023 19:39:28 GMT

Bonsoir je reviens vers vous suite à ma demande et personne ne m’a appelé… et maintenant je n’est plus internet du tout, je relance la Box la connecte correctement internet se lance et ce coupe direct ..

Avais vous une solution ?

Re: Re : Connection switch à la box4g

Yann — Mon, 24 Apr 2023 10:17:54 GMT

Bonjour @lauratr01
Dans cette situation, je vous invite fortement à joindre un conseiller en passant par la page Nous contacter. Un conseiller ayant la main sur votre dossier pourra vous venir en aide.
En vous souhaitant une bonne journée.