sujet Re: Wi-Fi médiocre dans WiFi / connexion filaire et débit

Wi-Fi médiocre

thi kim mytr01 — Sat, 15 Apr 2023 19:34:48 GMT

J'ai souscrit au forfait internet de SFR avec un débit de 500Mbps, j'ai mesuré une vitesse de téléchargement de 100Mbps et d'upload de 5Mbps, pourquoi mon débit est-il si mauvais ?

Re: Wi-Fi médiocre

Ryry — Sat, 15 Apr 2023 21:41:39 GMT

Bonjour @thi kim mytr01

Plein de choses peuvent influer sur les débits et donc il nous faudrait plus d'information pour pouvoir t'aider entre clients :

as-tu croisé différentes mesures de débit via différents sites testeurs ? https://www.speedtest.net/ ou https://testdebit.info/ ou https://speedof.me/
as-tu fait ces tests via une connexion par câble Ethernet RJ45 (fourni avec la box) pour écarter la dégradation inévitable due au wifi ?
obtiens-tu les mêmes genres de valeurs quel que soit l'appareil (par exemple si tu compares plusieurs appareils en wifi : smarpthone, ordinateur, tablette...)

À+

Re: Wi-Fi médiocre

TagadaTsoinTsoin — Sun, 16 Apr 2023 08:47:48 GMT

Bonjour @thi kim mytr01 ,

Avez-vous un abonnement "vraie" fibre (FttH) ou un abonnement Fibre à terminaison coaxiale (la box est branchée sur un câble d'antenne) ?

Que dit le test d'éligibilité de SFR ?

--> https://www.sfr.fr/offre-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre

Les débits que vous annoncez me font penser à un abonnement à terminaison coaxiale (100Mbps\5Mbps)

Re: Wi-Fi médiocre

Ryry — Sun, 16 Apr 2023 08:25:44 GMT

Hello @thi kim mytr01

@TagadaTsoinTsoin a écrit :

Que dit le test d'éligibilité de SFR ?

--> https://www.sfr.fr/offre-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre

Les débits que vous annoncez me font penser à un abonnement à terminaison coaxiale (100Mb/s/5/Mb/s)

Mais oui, tellement habitué au gigabit j'en oublie les "anciens" débits typiques, comme 100/5 justement. Bien vu !

On aura certainement la clé du problème via la réponse du test d'éligibilité via le lien que tu indiques.

À+

Re: Wi-Fi médiocre

thi kim mytr01 — Sun, 16 Apr 2023 17:32:32 GMT

J'utilise un câble coaxial, que dois-je faire et qui dois-je contacter pour remplacer le câble (FTTH) ?

Re: Wi-Fi médiocre

Ryry — Sun, 16 Apr 2023 19:45:08 GMT

Bonjour @thi kim mytr01

Tu ne réponds à aucune des autres questions (sur la comparaison avec d'autres sites testeurs, ou surtout sur la comparaison entre wifi et Ethernet qui aurait pu donner la réponse directement sur ton "wifi médiocre" en question).

Mais bon, avec l'info sur ton éligibilité SFR cela aurait pu suffire en la donnant...

J'utilise un câble coaxial

Oui, on s'en doutait vu la réflexion plus haut.

En revanche on te demandait de plus le résultat inscrit sur la page d'éligibilité que @TagadaTsoinTsoin et moi te demandions car, seulement avec cette information, on pourra te dire si ton débit constaté correspond à celui qui techniquement est le maximum de ta commune (sachant que ton contrat ne donne pas le maximum effectif, mais juste le maximum sur toute la France: "jusqu'à 500 Mbit/s")

=> donc à nouveau, quelle est le résultat fourni par l'éligibilité SFR à ton adresse selon le lien donné plus haut ?

que dois-je faire et qui dois-je contacter pour remplacer le câble (FTTH) ?

Ça ne se "change" pas comme un vulgaire et simple changement de câble.

Pour faire une comparaison ce changement est du même ordre que de dire "j'ai une voiture diesel comme je fais pour la transformer en voiture à essence classique"... Ça ressemble mais il faut tout refaire 😂

Donc si "vraiment" tu veux passer au FttH

il faut changer de contrat (et de matériel et probablement de tarif)
donc il faut que le FttH (fibre optique) soit disponible et éligible à ton adresse via SFR
donc on en revient à la question initiale : que donne l'éligibilité SFR à ton adresse

À+

Re : Wi-Fi médiocre

Magali — Mon, 17 Apr 2023 12:39:38 GMT

Bonjour @thi kim mytr01,

Je vous invite à consulter cet article de la communauté qui pourra vous donner des pistes afin d'améliorer votre WiFi 😉

Bon après-midi,

Re: Wi-Fi médiocre

spinaphone — Fri, 05 Jul 2024 07:41:08 GMT

Connexion internet mediocre , depuis le transfertde la plateforme au senegale le debit est nul , impossible d'avoir une connexion stable , en plus le prix n'arrete pas d'augmenter avec une connexion **bleep**

Re: Wi-Fi médiocre

spinaphone — Fri, 05 Jul 2024 07:45:18 GMT

Mediocrité de la connexion internet , augmentation des tarifs , ou va sfr ,

Déterioration total des services de sfr.

Re: Wi-Fi médiocre

Yann — Fri, 05 Jul 2024 07:56:50 GMT

Bonjour @spinaphone,
Vous avez posté dans un sujet de mars dernier. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !