sujet Wifi introuvable dans WiFi / connexion filaire et débit

Wifi introuvable

emiliech05 — Mon, 26 Dec 2022 11:57:58 GMT

Bonjour.

J'ai plusieurs appareils (ps4, ordi, robot) où mon wifi n'apparaît pas, pas détecté . J'ai essayé l'aide en ligne avec http://192.168. 1.1

Mais je fais que appuyer sur le bouton wps et cela me dit sans arrêt le bouton n'a pas été appuyé. Merci pour votre aide

Re: Wifi introuvable

jnq35 — Mon, 26 Dec 2022 13:29:49 GMT

Bonjour quel modèle de box avez vous ? Lien de choix nom matériel SFR https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#install

Sur quel modèle de portable avez vous un problème ? selon la norme wifi supporté par votre protable il faudra faire certaines choses ou non.

Dans l'attente de vos réponses.

Re : Wifi introuvable

Magali — Tue, 27 Dec 2022 07:22:32 GMT

Bonjour @emiliech05,

Dans cette situation, je vous invite à solliciter un rappel via votre application SFR & Moi.
Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique Assistance de l'appli pour choisir Etre rappelé. Ainsi, un conseiller ayant la main sur votre dossier reviendra vers vous.

En vous souhaitant une bonne journée !

Re: Wifi introuvable

emiliech06 — Fri, 30 Dec 2022 09:55:44 GMT

Bonjour sfr plus comme box

Re: Wifi introuvable

emiliech06 — Fri, 30 Dec 2022 09:56:56 GMT

Nos téléphones la trouvent. C'est la ps4, ordinateur portable ou robot de cuisine qui ne trouvent pas le wifi