https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-cam%C3%A9ra-image-fixe/m-p/2395660#M36146 <P>Bonjour,</P><P>Depuis le passage en fibre, mes caméras TAPO ont une image fixe quand je les interrogent à distance avec mon téléphone, alors que normalement je devrais avoir un mode vidéo (en direct) ...que puis-je faire,je suis perdu et le service dépannage ne règle pas mon problème, plus de 5 appels et rien!&nbsp;</P><P>Merci&nbsp;</P> Mon, 26 Dec 2022 07:21:02 GMT marcso09 2022-12-26T07:21:02Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-cam%C3%A9ra-image-fixe/m-p/2395660#M36146 <P>Bonjour,</P><P>Depuis le passage en fibre, mes caméras TAPO ont une image fixe quand je les interrogent à distance avec mon téléphone, alors que normalement je devrais avoir un mode vidéo (en direct) ...que puis-je faire,je suis perdu et le service dépannage ne règle pas mon problème, plus de 5 appels et rien!&nbsp;</P><P>Merci&nbsp;</P> Mon, 26 Dec 2022 07:21:02 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-cam%C3%A9ra-image-fixe/m-p/2395660#M36146 marcso09 2022-12-26T07:21:02Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-cam%C3%A9ra-image-fixe/m-p/2395797#M36157 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12267618">@marcso09</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Il doit d'agir d'un paramétrage à modifier avec votre passage à la fibre qui induit probablement un passage au Wifi 6 et/ou aux fréquences Wifi 5 Ghz qui ne sont pas forcément compatibles avec&nbsp; les objets connectés les moins récents. </P>Au regard de la situation je vous invite à contacter le <A href="https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html" target="">Chat Technique</A> afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement. <BR />Espérant avoir pu vous aider.<BR /><BR />Bonne journée !&nbsp;<P><BR /> </P> Wed, 04 Jan 2023 13:30:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-cam%C3%A9ra-image-fixe/m-p/2395797#M36157 Antony 2023-01-04T13:30:52Z