Débit faible box 4g

Chicoumy — Fri, 09 Dec 2022 20:00:26 GMT

Bonjour ! Je me permets de poster sur le forum après avoir effectué de nombreuses recherches malheureusement sans trouver de solution à mon problème !

J'ai souscris il y a maintenant deux jours à l'offre 4g box SFR, et cela fait maintenant deux jours que je peux pratiquement pas l'utiliser à cause du débit extrêmement faible que me propose la ligne... (Environ du 1/mo en téléchargement et 10 en envoi) alors que sur le test éligibilité par rapport à mon adresse m'annoncé un débit à 250...

J'ai essayé de changer les paramètres de la box Huawei B535-235 moi même mais je n'ai pas réussi à améliorer la situation.

J'ai également essayé le plus simple c'est à dire réinitialiser la box, la déplacer pour améliorer le signal (qui est déjà au maximum)
Le débit est faible que ce soit en Ethernet à l'aide d'un câble RJ45 cat 7 ou en wifi.

J'ai essayé d'utiliser un serveur DNS réactif par rapport à ma localisation rien n'a changé.

J'ai essayé de privilégier l'adresse IPV4 à IPV6 rien n'a changé.

Je précise que j'ai déjà réaliser des partages de connexion avec mon mobile SFR à la même position et après test j'ai un débit qui monte jusqu'à 70/mo en téléchargement...

Je suis à court d'idées et si je n'ai pas de solutions dans les prochains jours je pense fortement à résilier la ligne avec le premier mois satisfait ou rembourser...

Le service technique n'a pas su répondre à ma demande.

Merci à vous d'avance et bonne soirée

Re : Débit faible box 4g

Yann — Sat, 10 Dec 2022 10:31:37 GMT

Bonjour @Chicoumy
Dans un premier temps, je vous invite à vous rendre sur la page L'état du réseau mobile SFR pour voir si un incident est en cours.
En vous souhaitant une bonne journée.

sujet Débit faible box 4g dans WiFi / connexion filaire et débit

Débit faible box 4g

Re : Débit faible box 4g