https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/box-de-poche-zte/m-p/2386314#M35613 <P>Aujourd'hui, j'ai acheté une boîte de poche SFR ZTE et un forfait Internet mobile 5G 140 Go. La boîte a fonctionné pendant une demi-heure, puis Internet a disparu. En outre, on m'a promis une boîte qui supporterait la 5G, et elle est conçue pour la 4G. Je voudrais changer la boîte en 5G et que cela fonctionne bien!!! Ou faire un remboursement!!!</P> Tue, 18 Oct 2022 21:12:57 GMT taisiyak 2022-10-18T21:12:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/box-de-poche-zte/m-p/2386314#M35613 <P>Aujourd'hui, j'ai acheté une boîte de poche SFR ZTE et un forfait Internet mobile 5G 140 Go. La boîte a fonctionné pendant une demi-heure, puis Internet a disparu. En outre, on m'a promis une boîte qui supporterait la 5G, et elle est conçue pour la 4G. Je voudrais changer la boîte en 5G et que cela fonctionne bien!!! Ou faire un remboursement!!!</P> Tue, 18 Oct 2022 21:12:57 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/box-de-poche-zte/m-p/2386314#M35613 taisiyak 2022-10-18T21:12:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/box-de-poche-zte/m-p/2386391#M35615 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12206116">@taisiyak</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je vous suggère de réinitialiser votre box de poche SFR comme indiqué dans <A href="https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/internet-mobilite/box-de-poche-4g-demarrer-utiliser.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">la page dédiée de l'Assistance</A>, pour ce faire :</P> <UL><LI>Ôtez la coque détachable de votre box.</LI><LI>Pressez et maintenez enfoncé le bouton <STRONG>« Reset »</STRONG>, jusqu’à ce que la box de Poche redémarre.</LI><LI>Une fois la box réinitialisée, vous pouvez vous reconnecter en WiFi à votre box en utilisant le mot de passe inscrit derrière la coque.</LI></UL> <P>Si le problème persiste suite à cette manipulation, je vous invite à prendre contact avec un <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">technicien SFR</A> pour qu'il vous vienne en aide.</P> <P><BR /></P> <P>En vous souhaitant une bonne journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Wed, 19 Oct 2022 10:10:11 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/box-de-poche-zte/m-p/2386391#M35615 Magali 2022-10-19T10:10:11Z