sujet Re: Problème de connexion Hotspot dans WiFi / connexion filaire et débit

Problème de connexion Hotspot

utilisateur_supprimé — Sat, 19 Jan 2019 18:49:59 GMT

Bonjour,

Je suis en vacances et j'ai la chance d'avoir un hotspot sfr (Sfr Wifi Fon).

Malheureusement lorsque je renseigne mon identifiant et mon mot de passe, impossible de se connecter, une fenêtre pop-up apparait m'indiquant une erreur d'authentification.

J'ai bien le bon identifiant et mot de passe, j'en ai même créé un nouveau, un mail secondaire etc mais rien ne fonctionne.

J'ai évidemment appelé le service client qui n'a pas pu m'aider.

Quelle est la solution ???

Bien cordialement,

Re: Problème de connexion Hotspot

utilisateur_supprimé — Mon, 21 Jan 2019 14:18:24 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Afin que la Communauté du Forum et la Team Forum puissent vous aider, pourriez-vous nous préciser si vous utilisez bien l'identifiant de votre Espace Client ?

Je vous souhaite une bonne journée !

Re: Problème de connexion Hotspot

utilisateur_supprimé — Fri, 26 Jul 2019 12:55:56 GMT

J'ai le même soucis. Impossible de me connecter à un hotspot SFR WIFI alors qu'une amie y arrive avec ses identifiants. Erreur d'authentification avec mes codes.

J'utilise l'adresse mail que j'ai utilisé pour la souscription a un abonnement SFR mobile. et mon mot de passe qui me donne accès à l'application. Ca ne marche pas non plus quand j'utilise mon numéro de téléphone.

Quelqu'un a une solution ? Comment récupérer les bons codes et identifiants puisque mon offre mobile comprend cet accès aux hotspots ?

Merci d'avance

Re: Problème de connexion Hotspot

brunobloo01 — Sun, 10 Jul 2022 22:03:37 GMT

Probleme resolu d'authentification sur hotspot sfr:

1) ajouter 1 jour à la date sur votre telephone.

2) lancer une connexion sur chrome en mode privé (incognito)

3) se connecter au "SFR Wifi FON"

4) aller sur https://hotspot.wifi.sfr.fr/

5) rentrer votre identifiant red sfr ou sfr (votre no de tel) et votre mot de passe.

2 jours que je galère pour reussir à utiliser un service SFR normalement fourni de base !!!

ENJOY!

Re: Problème de connexion Hotspot

Ryry — Sun, 10 Jul 2022 23:20:38 GMT

Bonjour @brunobloo01

Merci pour cette astuce fort étonnante !

Pour ma part je n'ai jamais eu besoin d'ajouter 1 jour à la date de mon smartphone pour réussir à me connecter au Hotspot SFR Wifi.

À+

Re: Problème de connexion Hotspot

Yann — Mon, 11 Jul 2022 06:37:52 GMT

Bonjour @brunobloo01

vous avez posté dans un sujet datant de 2019. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !