sujet Re: Adresse IP autoassigneé dans WiFi / connexion filaire et débit

Adresse IP autoassigneé

danielfo04 — Wed, 22 Jun 2022 15:20:07 GMT

Bonjour à toutes et à tous.

A chaque 1er démarrage de mon ordinateut je n'ai pas de connection internet, jai un commentaire dans mon outil réseau : Ethernert a une adresse ip autoassignée et ne sera pas en mesure d'acceder à internet cette adresse IPV4 commence par 169.264 et devrait commencer par 192.168.

Je redémarre mon Mac et la tout revient dans l'ordre. avec la bonne adresse comme celle du routeur.

C'est gènant d'etre obliger de redémarrer systématiquent.

Avez vous une explication????

Merci à l'avance

Re: Adresse IP autoassigneé

TagadaTsoinTsoin — Wed, 22 Jun 2022 15:42:10 GMT

Bonjour @danielfo04 ,

Un peu d'info sur les adresses APIPA

--> https://fr.wikipedia.org/wiki/Automatic_Private_Internet_Protocol_Addressing

Ce mécanisme est utilisé quand l'ordinateur n'arrive pas à joindre un serveur DHCP pour lui attribuer ses paramètres réseau.

Je pense que vous pouvez contourner le problème en assignant manuellement une adresse IP en 192.168.x.y dans le système d'exploitation de votre Mac.

Dans ce cas d'autres paramètres sont à renseigner

Adresse IP = 192.168.x.y (où x = 0 ou 1 en fonction du modèle de box et y est une adresse disponible)

masque de sous réseau = 255.255.255.0

passerelle par défaut = adresse IP locale de la box (192.168.0.1 ou 192.168.1.1 en fonction du modèle de box)

serveur DNS = adresse IP locale de la box (192.168.0.1 ou 192.168.1.1 en fonction du modèle de box)

Re: Adresse IP autoassigneé

Ryry — Thu, 23 Jun 2022 00:18:31 GMT

Bonjour @danielfo04

En général sur Mac (mais ça ne m'est plus arrivé depuis des années) quand ce dernier s'autoattribue une adresse IP en 169.x c'est qu'il n'a pas réussi à obtenir une autre adresse IP sur un réseau exploitable dans un délai raisonnable après son démarrage.

Le cas "normal" c'est quand il n'y a ni Wi-Fi ni câble Ethernet.
Le cas "anormal" c'est quand l'un des 2 est pourtant là mais que le Mac met (trop) longtemps à le détecter ou le trouver.

Est-ce que ton Mac ne ferait pas ce problème uniquement quand il est dans des conditions de réception wifi compliquée ? Le fait-il quand tu es à proximité de ta box ?

À+

Re: Adresse IP autoassigneé

TagadaTsoinTsoin — Thu, 23 Jun 2022 07:02:24 GMT

Salut @Ryry ,

Tu ne dors pas la nuit ?

Pour @danielfo04 je pensais à l'éventualité de CPL qui induiraient un retard (délai de sortie de veille par exemple)

Re: Adresse IP autoassigneé

danielfo04 — Thu, 23 Jun 2022 08:36:44 GMT

Bonjour Tagatsoisnoin

Merci de tes réponses, mais je suis raccordé par cable . je n'ai pas essayé en wifi. ma box est une SFR débit 500 mg.

Je n'ai pas réussi à mettre manuellement l'adresse IP.

A plus tard et merci encore

Re: Adresse IP autoassigneé

danielfo04 — Thu, 23 Jun 2022 08:35:31 GMT

Bonjour et merci Ryri

Je ne suis pas en wifi je suis relié par cable avant j'étais chez FREE je n'ai jamais eu ce problème.

Depuis quelques jour je suis chez SFR ?

Re: Adresse IP autoassigneé

Yann — Thu, 23 Jun 2022 08:51:01 GMT

Bonjour @danielfo04 et merci @Ryry et @TagadaTsoinTsoin pour vos interventions ici,
Si le problème persiste @danielfo04 je vous invite à relancer un conseiller technique SFR en passant par le tchat.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Adresse IP autoassigneé

Ryry — Thu, 23 Jun 2022 08:52:02 GMT

Bonjour @danielfo04

je suis raccordé par cable . je n'ai pas essayé en wifi.

Ah OK. C'est vrai que tu parlais d'Ethernet dans les détails initiaux ci-dessous

A chaque 1er démarrage de mon ordinateut je n'ai pas de connection internet, jai un commentaire dans mon outil réseau : Ethernert a une adresse ip autoassignée et ne sera pas en mesure d'acceder à internet cette adresse IPV4 commence par 169.264 et devrait commencer par 192.168.

Je redémarre mon Mac et la tout revient dans l'ordre. avec la bonne adresse comme celle du routeur.

C'est gènant d'etre obliger de redémarrer systématiquent.

Vraiment très étrange en effet puisqu'on dirait alors que "la box est prête depuis longtemps" mais que l'ordinateur lui ne la détecte pas bien immédiatement.

As-tu essayé ces petites bricoles "simples" qui permettraient d'avoir un peu plus d'indices :

après le (1er) démarrage, simplement débrancher et rebrancher le câble Ethernet pour voir si le Mac détecte alors la connexion => ça marche ?
ou faire un 1er démarrage SANS câble Ethernet branché, et ne branche ce câble que quand le 1er démarrage est fini => ça marche ?
d'ailleurs, pour faire ton 2e démarrage, utilises-tu l'option "Redémarrer" du menu Pomme, ou véritablement un arrêt par "Éteindre" (du même menu) puis allumage du Mac ? (car en effet j'ai déjà constaté, et il y a une logique là-dedans) qu'un redémarrage (qui est en fait un démarrage à chaud) n'est pas rigoureusement identique à un démarrage à froid (ça ne donne pas de solution mais ça pourrait expliquer pourquoi le résultat n'est pas le même). D'ailleurs, si tu utilises "Redémarrer", je serai curieux que tu testes en utilisant "Éteindre" puis appuyer sur le bouton d'allumage du Mac pour le 2e démarrage => est-ce que du coup le dysfonctionnement est alors identique au 1er démarrage ?

À+

P.S. Oui @TagadaTsoinTsoin je dors la nuit (et même bien), mais je peux être parfois un couche-tard, très très tard 🤣

Re: Adresse IP autoassigneé

danielfo04 — Thu, 23 Jun 2022 14:23:06 GMT

Bonjour Yan

C'est la 1ère chose que j'ai faite mais le technicien par chat m'a dit que le matériel SFR n'était pas en cause qu'il fallait contacteur le vendeur de mon Mac

Re: Adresse IP autoassigneé

Ryry — Thu, 23 Jun 2022 21:01:38 GMT

Hello @danielfo04

Et en ce qui concerne mes 3 questions ?

À+

Re: Adresse IP autoassigneé

Yann — Fri, 24 Jun 2022 08:17:47 GMT

Bonjour @danielfo04 et merci pour ce retour,
N'hésitez pas à suivre les pistes indiquées par @Ryry dans son précédent message.
Bonne journée.

Re: Adresse IP autoassigneé

danielfo04 — Fri, 24 Jun 2022 15:35:45 GMT

Bonjour Ryri

Pour le 2ème démarrage j'utilisais Redémarrer.

Je testerais en utilisant la fonction éteindre dans quelques heures car une fois connecté une première fois ça marche à tous les coups.

1er essai : après le 1er démarrage J'ai débranché et rebranché le câble Ethernet ... Ça fonctionne.

À plus tard pour la suite des essais.

Re: Adresse IP autoassigneé

danielfo04 — Fri, 24 Jun 2022 21:29:06 GMT

Bonsoir Ryri

Essai non concluant, au premier démarrage la connection était bonne.

J'essaierais demain matin. Bonne soiré ou bonne nuit.

Daniel

Re: Adresse IP autoassigneé

danielfo04 — Sat, 25 Jun 2022 10:15:00 GMT

Bonjour Ryri

Au premier allumage ce matin tout fonctionne ? je n'ai pas pu tester ton 3 ème conseil.

Le dysfonctionnement semble avoir disparu après 15 jours de panne c'est incompréhensible, je n'ai rien changer à mon système, rien enlevé.

Je vous remercie tous de vos conseils et suggestions.

Si par malheur ça ce reproduisait je reviendrais vers vous, en attendant je vous souhaite un très bon week-end.

Encore merci

Daniel

Re: Adresse IP autoassigneé

danielfo04 — Thu, 30 Jun 2022 15:24:55 GMT

Bonjour à tous

Ma réponse est pour @Ryry

Le dysfonctionnement est réapparu hier soir, même chose ce matin et idem cet après midi.

J'ai testé ton 3ème conseil pour le redémarrage c'est à dire éteindre avec la fonction éteindre du menu pomme et rallumer avec le avec le bouton du mac, et au 2ème démarrage la connection éthernet tait correcte.

Le dysfonctionnement est réapparu après plusieurs jour de tranquillité.

Je ne sais pas quoi faire ?

Cordialement

Daniel

Re: Adresse IP autoassigneé

Yann — Fri, 01 Jul 2022 07:13:32 GMT

Bonjour @danielfo04
Je vous invite, sur votre problématique, à relancer un conseiller du Service Technique SFR en passant par le tchat. Un conseiller pourra vous répondre et vous guider afin de débloquer la situation.

Bonne journée à vous.

Re: Adresse IP autoassigneé

danielfo04 — Fri, 01 Jul 2022 09:27:14 GMT

Bonjour et Merci @Yann

Je vais tenté de de reprendre contact avec un conseillé SFR, mon premier contact avait été décevant !!!!!

Bonne journée