sujet Re: Box tv android H96 max 4k et wifi dans WiFi / connexion filaire et débit

Box tv android H96 max 4k et wifi

ericlerouge57 — Sun, 05 Jun 2022 12:41:45 GMT

Bonjour,voila mon souci actuel j'ai une box Android tv H96 max 4k qui veut pas reconnaitre le wifi de la box sfr 8 fibre.

On wifi sfr fon pas de souci et en Ethernet aussi pas de souci, quand je je rentre ma cle wifi introuvable et sfr fon pas de souci .

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

ericlerouge57 — Mon, 06 Jun 2022 14:26:35 GMT

Double post

Bonjour, je reviens sur mon souci qui persiste ,j'ai rétrograder Android 11 vers Android 10 .

Même souci associer wifi vers boitier Android introuvable, je passe par sfrfon connexion réussi faut il configurer dans interface de ma box SFR.

J'aimerai avoir une aide merci

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

Ryry — Mon, 06 Jun 2022 22:49:42 GMT

Bonjour,

Et connecter d'autres appareils (smartphone, PC, etc.) en wifi sur ta box 8 fibre s'est-il bien passé ?
As-tu essayer de désactiver le wifi-6 ou de vérifier que tu as bien activer la fréquence 2,4 GHz ?

À+

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

ericlerouge57 — Wed, 08 Jun 2022 14:10:41 GMT

Bonjour Ryry,tous fonctionne que sa soit tv samsung,smartphones,chromecast imprimante,tablette ,mon pc en Ethernet ok ou je comprend pas quand je met sfrfon il se connecte et quand je passe avec ma box sfr8 fibre introuvable.

J'ai regarder sur l'interface si je vois l'adresse mac ou IP rien ,je sais pas si je peu l'ajouté manuellement direct de l'interface je me rapell plus comment faire .

merci pour ta réponse et ton aide

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

Ryry — Wed, 08 Jun 2022 18:23:48 GMT

Bonjour @ericlerouge57

comprend pas quand je met sfrfon il se connecte et quand je passe avec ma box sfr8 fibre introuvable.

Rappelons que SFR FON n'a rien à voir :

ta box 8 n'en est pas équipé, donc ça provient forcément d'une box voisine d'un autre client SFR
de plus, pour se connecter à ce wifi, l'identifiant et mot de passe sont ceux du compte client SFR... alors que pour se connecter au wifi de ta propre box, les identifiants à utiliser sont différents (initialement ceux imprimés sur l'autocollant sous la box)

Mais bon, au moins ça prouve que ton ordinateur peut se connecter à du wifi (mais ça je suppose que tu le savais déjà).

tous fonctionne que sa soit tv samsung,smartphones,chromecast imprimante,tablette ,mon pc en Ethernet ok

OK, d'autres appareils (différents) arrivent à bien utiliser le wifi de ta box 8.

Mais ça ne répond pas du tout à ma deuxième question (qui comportait d'ailleurs 2 volets) :

As-tu essayé de désactiver le wifi-6 ou de vérifier que tu as bien activé la fréquence 2,4 GHz ?

À+

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

ericlerouge57 — Fri, 10 Jun 2022 13:09:43 GMT

Bonjour Ryry,tu as pas compris je pense pourtant je suis claire .

Mon boitier H96 max wifi activé je tape ma clé wifi pour me connecté au sidd SFr_XXXx , sa me met wifi introuvable par contre wififon se connecte a mon boitier Android ou si je met RJ45 .

Donc je pense que sa doit venir de l'interface j'ai chercher sur google pour DMZ,il faut mettre 192.168.1.243 qui doit etre ip de mon boitier et adresse mac du boitier après faut faire quoi .

Non j'ao désactivé wifi-6 les 2 son active 2.4GHZ et 5GHZ

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

Antony — Fri, 10 Jun 2022 16:38:13 GMT

Bonjour @ericlerouge57,

Si jamais vous ne parvenez pas à trouver une réponse, n'hésitez pas à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui pourra vous accompagner dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée 🙂

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

ericlerouge57 — Sat, 11 Jun 2022 08:45:27 GMT

Bonjour oui pas de souci ,Désactivé Wifi-6 donc je suis en wifi 4 ou 5 les 2.4Ghz et 5Ghz acr tivez faut il desactivé 5 Ghz .

Sa fonctionne toujours pas wifi vers mon boitier H96 max .

J'ai essayer votre service désolé je lui parle de boitier Android H96max ,il me dit d'appuyé sur la télécommande de la box tv sfr .

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

ericlerouge57 — Sat, 18 Jun 2022 08:58:15 GMT

Bonjour,toujours pas de solution je cherche de mon coté

Je comprend pas que ce boitier Android H96 max 4k fonctionne avec Ethernet et le wifi fon ,quand je passe sur le wifi enregistré de la box sf v 8 fibre fonctionne pas.

Peut on faire manuellement directe sur l'interface de ma box 192.168.1.1,ajouter manuellement ma box avec le mac de l'appareil qui soit reconnu.

mon boitier est un RK 3318 firmware Android 11

merci d'une réponse

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

Ryry — Sat, 18 Jun 2022 11:12:14 GMT

Bonjour @ericlerouge57

Bonjour Ryry,tu as pas compris je pense pourtant je suis claire .

Il est possible que j'ai mal compris certains aspects car en effet, je ne comprends pas rigoureusement "tout" dans certaines de tes phrases. Mais j'interprète parfois

Mon boitier H96 max wifi activé je tape ma clé wifi pour me connecté au sidd SFr_XXXx , sa me met wifi introuvable

Tu veux dire que

ton boitier H96 max "voit" le SSID wifi SFR_XXXX de ta box 8 à toi dans la liste des wifi environnant, mais que quand tu le choisis et que tu entres ensuite le mot de passe, ça échoue à se connecter ?
Ou bien c'est quand tu tapes (en manuel) le SSID SFR_XXXX et le mot de passe que ton boitier te dit que le SFR_XXXX ne se trouve pas dans les environs ?

par contre wififon se connecte a mon boitier Android

Wifi fon se connecte ? Tu veux dire que ton appareil se connecte bien à wifi fon ?

Rien d'impossible ni de forcément surprenant à ce fait : je rappelle une nouvelle fois que ce "wifi fon" ne PEUT PAS provenir de ta box, mais de celle d'un voisin... car ta box 8 ne contient plus cette fonction "wifi fon" que SFR a abandonné sur les nouvelles box.

Donc en d'autres termes, ton boitier marcherait apparemment mieux avec la puce wifi dans la box d'un voisin qu'avec la puce wifi de ta propre box.

ou si je met RJ45 .
Donc je pense que sa doit venir de l'interface j'ai chercher sur google pour DMZ,il faut mettre 192.168.1.243 qui doit etre ip de mon boitier et adresse mac du boitier après faut faire quoi .

Non j'ao désactivé wifi-6 les 2 son active 2.4GHZ et 5GHZ

Ça marche en câble direct Ethernet et sans utiliser le wifi de ta box 8. Encore un signe que ton boitier communique mal avec la puce wi-fi de ta propre box 8 (incompatibilité d'humeur entre les 2 ? paramétrage qui pourrait changer ça ?)

Donc je pense que sa doit venir de l'interface j'ai chercher sur google pour DMZ,il faut mettre 192.168.1.243 qui doit etre ip de mon boitier et adresse mac du boitier après faut faire quoi .

À mon avis, tu cherches dans une direction qui ne donnera rien avec cette DMZ :

manifestement ton boitier marche bien en liaison Ethernet RJ45 => donc sans nécessiter de DMZ
une fois que tu as déclaré l'IP de ton appareil, il est en DMZ... rien d'autre à faire (si ce n'est parfois rebooter la box) => manifestement tu n'as pas amélioré la situation ainsi ?

j'ao désactivé wifi-6 les 2 son active 2.4GHZ et 5GHZ

Je ne comprends pas bien la phrase un peu contradictoire

tu as désactivé le wifi 6 (et il ne reste donc plus que le wifi 5) ?
ou bien les 2 sont actifs (wifi 6 et wifi 5) ?

Peut on faire manuellement directe sur l'interface de ma box 192.168.1.1,ajouter manuellement ma box avec le mac de l'appareil qui soit reconnu.

Il n'y a pas d'autorisation "particulière" ajoutables sur l'interface de ta bxo (à part si tu avais "bloqué" manuellement l'adresse de ton boitier H96 auparavant pour l'empêcher d'accéder à la box). Mais sinon, si tu n'as rien paramétré tous les appareils sont autorisés.

Au final, en l'état, tout ce que je vois comme piste c'est :

ton boitier H96 a une puce wifi qui ne s'accorde pas bien avec la puce wifi de ta box 8
ton boitier H96 au contraire a une puce wifi qui s'accorde beaucoup mieux avec la puce wifi de la box SFR plus ancienne d'un voisin (qui émet encore le wifi fon).

À+

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

ericlerouge57 — Sun, 19 Jun 2022 07:34:20 GMT

Bonjour Ryry,mon boitier détecte ma box d sfr le ssid quand je mets la clé wifi introuvable .

Comme tu dit la puce wifi doit pas être compatible ,j'ai testé avec firmware Android 10 et 11 impossible voir Android 9 qui est l'original .

Le wifi sur ce boitier comme la télécommande de ce boitier est pas réactive infrarouge ,donc je veut mettre avec une application qui est plus réactive.

Si je doit rester en Ethernet ok ,je dois trouver pour cette d télécommande pas trop réactive .

Merci de tes réponse

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

Ryry — Sun, 19 Jun 2022 09:33:31 GMT

Bonjour @ericlerouge57

mon boitier détecte ma box d sfr le ssid quand je mets la clé wifi introuvable .

Comme je n'ai pas Android dans mon quotidien, je ne peux pas comparer, mais je suis surpris qu'il réponde "introuvable".

Sur mes matériels de différents OS, quand un réseau est "trouvé" (càd visible dont le SSID est bien visible dans la liste environnante) mais que le mot de passe "échoue", j'ai plutôt un message du genre "mot de passe erroné" ou "connexion impossible" ou "échec de connexion"...

Là, la réponse "introuvable" pour un wifi pourtant trouvé et listé est hautement trompeuse je trouve... mais bon, je connais Android de très loin.

Bon courage pour continuer à chercher d'où vient cet échec.

À+

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

danielpr05 — Sun, 07 Apr 2024 07:03:45 GMT

Bonjour

j’ai le même problème.

As-tu pu résoudre le problème de connexion avec la box 8 ?

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

danielpr05 — Sun, 07 Apr 2024 07:06:17 GMT

Bonjour

j’ai appelé le service technique de sfr mais le technicien n’a pas pu résoudre le problème de connexion.

Chez orange, mon précédent opérateur, je n’avais aucun problème.

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

Ryry — Sun, 07 Apr 2024 14:31:20 GMT

Bonjour @danielpr05

j’ai le même problème.

As-tu essayé les multiples pistes proposées à @ericlerouge57 dans cette discussion pour essayer de contourner cette difficulté ?

À+

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

jnq35 — Sun, 07 Apr 2024 15:15:23 GMT

Bonjour si votre boitier H96 max made in china trouve que le signal du wifi est trop faible il vous répond effectivement qu'il ne trouve pas le signal. C'est normal. Quant au wifi fon c'est fini depuis bien longtemps chez sfr !

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

danielpr05 — Mon, 08 Apr 2024 22:44:22 GMT

Bonjour

oui j’ai tout essayé

j’ai fermé le wifi 6 et le wifi 5

je n’ai laissé actif que le wifi 4 mais ça me marque toujours introuvable

pourtant chez orange je n’avais aucun problème

sfr a dû bloquer les iptv

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

Yann — Tue, 16 Apr 2024 08:31:48 GMT

Bonjour @danielpr05,
Sans retour des utilisateurs de la Communauté SFR, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client afin de faire un point sur la situation.
Bonne journée à vous.

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

smahanest01 — Fri, 10 May 2024 08:48:00 GMT

Bonjour

Pour avoir rencontré le même style de problème, j’ai résolu en changeant de type de clé de cryptage de la connexion wi-fi, je suis passé en WAP wifi 5 et du coup ça marche Sur une box SFR, SFR huit

Re: Box tv android H96 max 4k et wifi

jnq35 — Fri, 10 May 2024 08:53:04 GMT

Bonjour autant dire que votre wifi est ouvert à tous car une clef wap se craque en une minute.