sujet Re : Instabilité Wifi quand la box TV est sous tension dans WiFi / connexion filaire et débit

Instabilité Wifi quand la box TV est sous tension

blbdc — Tue, 12 Apr 2022 18:25:42 GMT

Bonjour, j'ai exactement le même problème que celui décrit ici:

https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/instabilit%C3%A9-wifi-lorsque-la-box-tv-est-en-marche/td-p/2298037

A la seconde où ma box TV est mise sous tension (que la TV elle-même soit sous tension ou pas), mon signal Wifi devient instable et inutilisable. A la seconde où la box TV est éteinte, le Wifi refonctionne correctement.

J'ai déjà contacté le support, les 2 boxes ont été changées, mais le problème persiste, il y a clairement une interférence entre les deux boxes.

En espérant que quelqu'un ait une idée sur quoi faire...

Merci

Re : Instabilité Wifi quand la box TV est sous tension

Magali — Wed, 13 Apr 2022 12:16:37 GMT

Bonjour @blbdc,

Peut-être que @Ricouz sera en mesure de vous aiguiller ?

Merci à toi pour ton aide 🙂

Bel après-midi !

Re : Instabilité Wifi quand la box TV est sous tension

Wilfried — Wed, 20 Apr 2022 08:05:18 GMT

Bonjour @blbdc

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.