https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-connexion/m-p/2361505#M34012 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous contacte car j'ai de gros problèmes de connexion avec mon offre fibre cela c'est environ trois semaines que c'est catastrophique j'ai un très mauvais débit je lag dans tous les sens malgré plusieurs redémarrage de ma box.</P><P>Si quelqu'un a une idée n'hésitez pas à me dire je vous remercie par avance.</P> Mon, 11 Apr 2022 18:25:06 GMT guillaumelarba 2022-04-11T18:25:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-connexion/m-p/2361505#M34012 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous contacte car j'ai de gros problèmes de connexion avec mon offre fibre cela c'est environ trois semaines que c'est catastrophique j'ai un très mauvais débit je lag dans tous les sens malgré plusieurs redémarrage de ma box.</P><P>Si quelqu'un a une idée n'hésitez pas à me dire je vous remercie par avance.</P> Mon, 11 Apr 2022 18:25:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-connexion/m-p/2361505#M34012 guillaumelarba 2022-04-11T18:25:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-connexion/m-p/2361615#M34021 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12049436">@guillaumelarba</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite, via votre application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">SFR&amp;Moi</A>, à établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour ce faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.</P> <P><BR />Vous réaliserez ainsi une batterie de tests permettant d'identifier puis de traiter l'éventuel dysfonctionnement qui impacte votre ligne/matériel.<BR />Des pistes de résolution vous seront directement proposées <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span><BR /><BR />En vous souhaitant un bel après-midi !</P> Tue, 12 Apr 2022 12:41:05 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-connexion/m-p/2361615#M34021 Magali 2022-04-12T12:41:05Z