https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/fibre/m-p/2339893#M32983 <P>comment peut on parler de débit alors que j'ai droit a une coupure par jour enfin les beaux jour en conséquense le télétravail et pour les autres&nbsp;</P> Thu, 30 Dec 2021 14:23:46 GMT mi09 2021-12-30T14:23:46Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/fibre/m-p/2339893#M32983 <P>comment peut on parler de débit alors que j'ai droit a une coupure par jour enfin les beaux jour en conséquense le télétravail et pour les autres&nbsp;</P> Thu, 30 Dec 2021 14:23:46 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/fibre/m-p/2339893#M32983 mi09 2021-12-30T14:23:46Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/fibre/m-p/2340035#M33005 <P dir="ltr">Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5835613">@mi09</a>,</P> <P dir="ltr"><BR /></P> <P dir="ltr">Bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Je comprends votre insatisfaction, celle-ci est légitime. Je suis ici pour vous aider à trouver une solution pour résoudre ces pertes de connexions.&nbsp;</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Pour commencer, je vous invite à vérifier si un incident touche votre zone en <A href="https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fassistance.sfr.fr%2Fruntime%2Fj_spring_cas_security_check#sfrintid=FS_Consulter-les-incidents-fixe" target="_blank">consultant la page dédiée</A>.</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Si rien n'apparaît, effectuez un diagnostic de vos équipements via l'application mobile <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" target="_blank">SFR &amp; Moi</A> (rubrique <STRONG>Assistance &gt; État de la ligne &gt; Lancer un diagnostic</STRONG>) afin de voir si tout est en ordre au niveau de votre matériel.&nbsp;Si le dysfonctionnement persiste à la suite de cette manipulation, vous pourrez demander à être rappelé par un conseiller SFR.<BR /></P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">En espérant que ce dysfonctionnement soit résolu le plus rapidement possible.</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Bonne journée et bon réveillon <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR /></P> Fri, 31 Dec 2021 10:29:50 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/fibre/m-p/2340035#M33005 Valentin 2021-12-31T10:29:50Z