sujet Re : Alexa box 8 dans WiFi / connexion filaire et débit

Alexa box 8

pierre-nicolasle01 — Fri, 10 Dec 2021 08:50:58 GMT

Bonjour, j’ai associé mon compte Alexa sur ma box 8, j’ai plusieurs objets et appareils connectés, le soucis c’est que certains appareils notamment ampoules et multiprise se déconnectent au bout de quelques heures et ce à chaque fois. A quoi est dû le problème ? Quelles manipulations dois-je effectuer ? Avec l’ancien fournisseur je n’ai jamais eut ce problème.
Cordialement

Re : Alexa box 8

Yann — Fri, 10 Dec 2021 15:35:17 GMT

Bonjour @pierre-nicolasle01
Sur votre sujet lié à Alexa, je me permets de taguer @Nawel qui pourra peut-être vous proposer une piste.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re : Alexa box 8

Wilfried — Fri, 17 Dec 2021 09:36:37 GMT

Bonjour @pierre-nicolasle01

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.