https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/contacter-sfr-par-mail-probl%C3%A8me-de-d%C3%A9bit/m-p/2332225#M32482 <P>Bonjour,&nbsp;</P> <P>Comment puis-je contacter SFR par mail ?</P> <P>Je viens d'installer la fibre chez moi, et le débit est plus mauvais qu'avec l'ADSL, je ne parle même pas des connexions WIFI ! Rien avoir avec les promesses faites... Après de nombreux appels chez SFR, un technicien doit venir constater mon problème. Le technicien avec lequel j'avais RDV le 19/11/21 n'est jamais venu, par contre un compte rendu d'intervention m'a été envoyé avec bien-sûr; qu'il informe avoir constaté que tout va bien !!!&nbsp;</P> <P>Une honte.&nbsp; 20 Ans chez FREE et aucuns problèmes...quel regret !&nbsp;</P> Tue, 23 Nov 2021 07:51:05 GMT kikrs 2021-11-23T07:51:05Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/contacter-sfr-par-mail-probl%C3%A8me-de-d%C3%A9bit/m-p/2332225#M32482 <P>Bonjour,&nbsp;</P> <P>Comment puis-je contacter SFR par mail ?</P> <P>Je viens d'installer la fibre chez moi, et le débit est plus mauvais qu'avec l'ADSL, je ne parle même pas des connexions WIFI ! Rien avoir avec les promesses faites... Après de nombreux appels chez SFR, un technicien doit venir constater mon problème. Le technicien avec lequel j'avais RDV le 19/11/21 n'est jamais venu, par contre un compte rendu d'intervention m'a été envoyé avec bien-sûr; qu'il informe avoir constaté que tout va bien !!!&nbsp;</P> <P>Une honte.&nbsp; 20 Ans chez FREE et aucuns problèmes...quel regret !&nbsp;</P> Tue, 23 Nov 2021 07:51:05 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/contacter-sfr-par-mail-probl%C3%A8me-de-d%C3%A9bit/m-p/2332225#M32482 kikrs 2021-11-23T07:51:05Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/contacter-sfr-par-mail-probl%C3%A8me-de-d%C3%A9bit/m-p/2332380#M32491 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11851163">@kikrs</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti. Pour vous répondre, il n'y a pas de mail pour contacter SFR. Dans votre cas, si ce n'est pas déjà fait,&nbsp;je vous invite à contacter un conseiller au 1023&nbsp;afin dui expliquer la situation et refixer un rendez-vous d'intervention. J'espère que tout rentrera dans l'ordre rapidement,</P> <P><BR /></P> <P>Bonne fin de journée.</P> Tue, 23 Nov 2021 13:55:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/contacter-sfr-par-mail-probl%C3%A8me-de-d%C3%A9bit/m-p/2332380#M32491 Robert26 2021-11-23T13:55:17Z