sujet Re: Le wifi de ma box internet se réactive tout seul dans WiFi / connexion filaire et débit

Le wifi de ma box internet se réactive tout seul

Appelezmoihobs — Mon, 11 Oct 2021 12:25:52 GMT

Bonjour,

Quand je souhaite totalement désactiver le wifi en décochant le 2,4 et le 5 GHZ, surprise, 2h plus tard, il est réactivé...
Et quand je n'active que le 5GHZ : "activer le réseau wifi" ou "activer la diffusion du SSID" s'activent tout seul pour le 2,4GHZ...

Comme se fait-ce svp ?

TT

Re: Le wifi de ma box internet se réactive tout seul

Stéphane — Tue, 12 Oct 2021 06:44:34 GMT

Bonjour Appelezmoihobs ,

Pouvez-vous me décrire votre box (photo) et m'indiquer comment vous procédez dans les 2 cas ?

Cela me permettra d'effectuer quelques vérifications et de vous apporter une réponse plus précise.

Merci

Bonne journée

Re: Le wifi de ma box internet se réactive tout seul

Appelezmoihobs — Wed, 13 Oct 2021 07:14:20 GMT

@utilisateur_suppriméane, voici la box en photo.

Je désactive manuellement sur 192.168...
Ce matin j'ai appuyé sur le bouton OFF du wifi sur la box. Il ne s'est pas réactivé pour le moment.

Re: Le wifi de ma box internet se réactive tout seul

Yann — Wed, 13 Oct 2021 07:21:33 GMT

Bonjour @Appelezmoihobs
Suite à votre retour et vos infos supplémentaires, je me permets de taguer @Stéphane afin qu'il puisse revenir vers vous (merci).

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Le wifi de ma box internet se réactive tout seul

Yann — Tue, 09 Nov 2021 15:17:52 GMT

Bonjour @Appelezmoihobs
Sans retour des membres de la Communauté SFR, je vous invite à vous rapprocher du Service Client SFR afin de faire un nouveau point sur la situation.

En vous souhaitant un bon après-midi.